做汽车领域维修管理，「炬视科技」希望用AR智能眼镜做“工业微信”

AR智能眼镜结合RPS在汽车领域应用汽车维修和管理本身是一件非常繁琐的事情，更重要的是汽车上大多属于精密复杂器件，对维护人员的要求不仅需要其具备丰富的设备知识储量更多的是需要专业技术经验，面对复杂或者紧急问题时能够作出迅速反应和现场解决问题的能力；其次，对于汽车维护的管理是一方面，另外一方面非常重要的是对维护人员的管理，如何提高维护人员的知识储量或者专业能力，如何提高维护人员现场解决紧急问题的处理和反应能力显得尤为重要；最后，要实现互联互通，真正的实现设备管理+互联网，其实就是信息的沟通和数据的采集。

我近期接触的深圳”炬视科技“成立于2014年，是国内最早一批AR技术创业团队。目前产品已经在军警执法，远程医疗，工业维修等领域上线应用。近几年已经积累了近50家行业大客户，发明专利有30多项，公司已经取得国家高新技术企业资质。

炬视科技的产品 “AR智能眼镜，RPS远程可视化系统”，是利用AR智能眼镜结合RPS远程可视化系统实现工业现场交流零距离，做工业界的“微信”。

汽车由上万个零组件所构成，是一个相当复杂的产品，炬视科技希望为汽车领域在导入各种新科技，包括：视频传输、增强现实(AR)、大数据资料(Big Data)等，以强化和提高生产线效率和效能，解决设备维修维护带来的问题，提高作业人员的专业能力和解决现场问题的能力。

RPS系统在汽车领域的应用价值：第1，提升自动化控制之品质；第2，生产线流程更加人性化；第3，应用和熟练大数据资料(Big Data)；第4，就是研发人与机器的沟通互动方式，采用增强现实技术；第5，设备维修维护，互联互通实现“共享=设备管理+互联网”。

RPS系统最基本的终端载体为AR智能眼镜，AR智能眼镜具备的几个特点：解放双手、近眼显示、第一视角、可移动性；这几个特点决定了其在工业领域的价值，曾经奥迪汽车为了采集现场数据和指引工作流程，将ipad和摄像头绑在身上，以解放双手获取信息和第一视角采集数据的问题；包括现在很多的汽车厂商在流程指引方面使用的都是固定平板液晶显示流程内容，这样的方式需要工作人员不断切换视角或者打断持续性的工作思维做不断的重复劳动；在面对复杂设备和大型设备时，信息终端的可移动性给工作人员会带来获取信息的便利性，AR智能眼镜可以解决以上问题。

具体来说，RPS系统流程指引模块应用：利用RPS系统后台编辑好的既定工作流程，再通过AR智能眼镜直接将操作步骤内容显示在工作人员眼前；例如检查机油高度，工作人员安装现场实际情况通过语音交互的方式或者按键触摸进行指令下达，按照指示完成工作流程，然后进入下一个工作单元。这样的人机互动作业方式，可以简化和辅助生产线作业员做正确的事，避免做错、遗漏或不完整，进而提升整体的生产品质；另一方面，因为减少作业过程中的错误，也让生产的效能提高。

在数据采集模块方面，炬视科技利用AR智能眼镜第一视角的摄像头以及人机交互产生的工作流程数据，再通过软件定义，即可产生以人为中心的数据，汽车制造以及汽车厂的设备维护在自动化和传感器设备数据的监控，在人的数据方面的采集和管理却往往很难执行。这也是设备维护中人+设备+产品很难整合的主要原因；例如，RPS系统会根据现场实施的工作流程，采集工作人员的每个工作步骤的视频流数据、时间数据、任务状态数据、出错数据进行统计和分析，对下一次出现错误的可能性进行预知分析和提示。

在现场管理模块上，炬视科技利用AR智能眼镜对现场工作人员的工作现场进行实时监控和存储，实现可视化流程管理，覆盖盲点；对于现场维护人员来说，其工作状态基本处于封闭状态，没有任何人可以对其现场工作状态进行管理，只能对其结果进行评判，所以很难监管到过程细节；例如，对设备的维修过程中，员工是否有按照企业标准流程进行实施或者设备零件的更换是否有按照标准进行，如果有RPS系统的监控管理功能，则无论管理人员在家还是在车间甚至在厕所都能随时调取工作的工作状态或追溯其工作过程，只需要在RPS后台系统输入工号、工位、任务、甚至某个任务的步骤点，即可调取相对应的数据和视频流，因为只有视频流的数据才不会有空白和盲点。

在远程协助模块上，利用RPS系统的远程协助模块，实现设备维修维护信息共享，专家共享，解决专业人才稀缺，现场紧急问题实时高效解决；例如，汽车生产线遇到问题时，需要整装车线的工人帮助，以前可能需要专家从一个车间跑到另一个车间，现场只需要工人佩戴上AR智能眼镜将现场环境通过其第一视角视频实时还原给另一方后台专家，专家通过增强现实标注或者实时语音通话并调取RPS系统数据库里预存好的维修数据指导现场人员解决现场问题，同样的道理，如果能够实现各大厂家的联通，专家资源共享，实现设备维修维护+互联网的工业共享经济。·

盈利模式上，大客户大规模企业，专网自运营布置私有云方式。租赁客户，小规模企业，租赁服务收取点数License(复制)方式；系统集成商，与公安，消防，军警定制开发合作方式。

根据团队提供的数据，2018年的销售额在3000万左右，目前已经积累了多家行业大客户，与客户的黏连性非常的强。与客户的复购率在30%以上。炬视科技的系统除了目前可实现远程指挥、现场管理、流程指引、智能诊断、数据采集。未来可实现AI人工智能，大数据，支付等功能。团队目前拥有20人左右，创使人兼CEO陈世丽是在多家A股上市公司的高管，对企业运营管理与技术创新非常有自己的见解。至今公司都是股东的自由资金运作。

我是36氪汽车记者卢姿伊，负责特斯拉、无人驾驶、新能源、车联网、出行及后市场，欢迎直接与我联系，微信：17701221940