跑通一体化HR SaaS，北森融到2.6亿美元F轮

36氪获悉，国内一体化HR SaaS及人才管理平台「北森」获得2.6亿美金F轮融资，由软银愿景基金二期、高盛、春华资本、富达国际联合投资，老股东经纬中国、红杉资本中国基金、元生资本、深创投持续加码，由华兴资本担任本轮融资独家财务顾问。本轮融资将主要用于一体化HR SaaS产品创新、客户成功体系完善以及组织和人才建设。

此前，就有北森收到二十多个TS的消息传出，北森CEO纪伟国确认消息属实，表示这一轮融资开放后，的确吸引了众多投资方。北森的上一轮E轮融资于2018年10月官宣，接近三年的时间里北森没有融资，一直在打磨其“一体化HR SaaS+低代码平台”的产品。而本轮融资能够快速获得大量资方青睐的原因也与其“一体化”的产品理想已经实现有关。

一体化，从理想到现实

实际上，北森坚持一体化不是最近的事，而是过去十年一直坚定一体化的战略。一体化首先是指覆盖HR流程或者员工全生命周期的所有环节，包括测评、招聘、入职、核心人力、绩效、学习、离职等环节，企业只需与北森一个供应商，就可以实现全流程的打通。

一体化与大客户、PaaS平台、低代码等概念有着密切的联系。毕竟往往只有大客户才有一体化的诉求，中小客户只需单点采购自己需要的工具和系统即可；大客户总会有个性化的需求，而定制化往往容易让SaaS滑向外包，因此搭建PaaS平台，通过低代码等形式满足大客户的定制化需求，成为了必由之路。

现在，北森已经打造了业界第一个HR业务属性的低代码PaaS平台，在此平台上不断推出HR相关模块的SaaS软件，最终形成了包含招聘云、人事云、薪酬云、假勤云、绩效云、学习云等9朵云、近20个模块在内的一体化HR SaaS套件，同时依托PaaS平台为大中型客户提供灵活的定制开发和自主开发服务。

一体化打通也出乎北森的意料。在2020年年初e-learning模块上线后，北森开始加码一体化，第一季度，北森的客户订单数量就翻了一倍。纪伟国打趣道，当时公司上下都处在一种“懵”的状态当中，不知道这种快速增长是因为疫情对数字化的推进，还是因为北森的一体化打通。但第二第三季度，增速不减的订单数让北森吃了定心丸。资本也对一体化的故事十分买账，所以我们能够看到二十多家机构抢着上车的局面。

这种资方追着给钱的事在本轮融资过程中屡屡发生。北森“穷惯了”，一下子很难应对资本如此的热捧。实际上，资本最聪明，投资人们明白北森已经完成一体化的意义到底多大。

为什么要坚持一体化？
 

在上一轮融资时，市场和资本对于一体化、大客户、PaaS的概念还处于一种质疑态度。质疑一体化的人认为，“一体化”是企业的痒点，并不是痛点，因此需求并不会很强，但实际上，“一体化做出来后，对市场的影响是穿透式的。”CEO纪伟国告诉36氪。

首先，一体化最明显的优势是，对企业而言，不需要和不同的厂商交涉、谈价、采购、管理不同的系统和工具了。在过去20年间，人力资源软件面临着云计算和人才管理的双重冲击，逐渐演变出了独立的安装版eHR软件（人事、薪酬、假勤等）、独立的招聘系统软件、独立的e-Learning软件、独立的人才测评软件等四分五裂的市场格局。员工的数据在各个割裂的系统中无法统一分析，企业面临巨大的业务挑战。业务的割裂、员工入口的割裂和数据的割裂，让企业越来越倾向于选择一个供应商、一套系统。

其次，一体化对于北森等SaaS厂商来说，可以产生更大的商业利润。单品软件存在一个盈亏点，在销售时为了获得市场往往会以低于成本的价格进行销售。但一体化的厂商在某种程度上可以解决这个困境，因为卖一个产品和卖多个产品的销售成本、机房成本、服务成本等几乎没有增加，所以在定价上可以有更大的自主空间。

最后，我们分析数字化更成熟的美国，可以发现一体化早已成为“现状”，而非“趋势”。美国在2016年之后基本没有过单品的HR SaaS融资消息，更多的消息是合并，比如做劳动力管理的Kronos退市，和人力资源解决方案商Ultimate Software合并，也是为了实现一体化，更好地和Workday竞争。

总结而言，一体化是国内HR SaaS赛道的终局，破局者如今终于出现。

未来，更激烈的竞争？
 

北森实现了一体化，是不是就意味着可以高枕无忧地扫平战场了？答案并不确定。

市场一定是要从四分五裂向一体化发展的，但想做一体化的厂商不止北森一家。在人力资源的每个环节，比如招聘、测评、传统eHR安装版领域等，都不可避免地存在竞争，随着北森一体化的实现，必将带动其他厂商向一体化靠拢。

不仅如此，在纪伟国看来，北森未来几年甚至将面临更激烈的竞争，而其对手依旧是安装版软件。

北森2016年开始做coreHR，coreHR（人事、薪酬、假勤等模块）是HR所有环节中最复杂也是最关键的，而安装版软件主要也在这个赛道。他们发展了二十多年，每个软件都有自己所擅长的细分领域。

为了在coreHR领域获得客户的认可，北森不断深化在这一赛道的认知，纪伟国形容为：“我们五六年来就围着客户转。”体现在产品上，就是逼近100%的客户需求覆盖。比如这次发布会，北森上新了超过1000个特性，这是SaaS独有的优势。

并且，在竞争过程中，北森抓住了时间窗，能够拉开和竞品之间至少三年的差距。北森十年做了9个模块，竞品往往只有1~2个，想要在流程环节上持平，不仅需要大量的资金、人力，更需要时间；另一方面，很多目前做标准化产品的厂商，往往只能切中小客户，要想真正服务大型客户，就必须要有PaaS平台，而PaaS平台更需要资金、人力和时间。 

为了打造HR业务属性的PaaS平台，北森持续8年，投入大量的人力、物力，不断提升客户化开发能力，同时逐步向企业开放，发布APP Store，打造开放生态。去年6月，北森推出PaaS平台开放计划——“森云计划”，鼓励合作伙伴通过PaaS平台自主搭建企业专属应用，半年时间里，已有超过30家企业开发出100多个创新应用，2021年预计将有超过200家企业加入。

SaaS在国内发展了近十年，北森作为代表厂商，见证了从资本不认可到热捧，再到跌落神坛，再到逐渐被市场接受从而重新被资本重视的过程，如今即使被资本再度追捧，纪伟国也格外冷静，只觉得更应该去深化业务。

十年的耕耘，国内SaaS市场应该到了丰收期了。同期做SaaS的还有销售易、有赞、容联等SaaS厂商，目前这些厂商也都到了IPO阶段，有赞于2018年上市，容联于2021年上市，销售易目前在E轮，北森处于上市计划中，具体时间待定。其中，北森和销售易都是坚定做大客户、PaaS平台的厂商，由于大客户和PaaS平台都是发展慢、烧钱多的业务方向，早年间被总是被业内甚至资方质疑其发展模型。

如今北森一体化策略实现，似乎正在向大众证明，toB赛道的确值得更多的耐心。