销售怎么和客户沟通

       销售是一个汉语单词，拼音是xi▽oshu，是指以销售、租赁或其他方式向第三方提供产品的行为，包括广告、促销、展览、服务等促进行为的相关辅助活动。或：销售是指实现企业生产成果的活动，是为客户服务的活动。下面就让小编为大家介绍销售怎么和客户沟通。

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销售怎么和客户沟通

      销售怎么和客户沟通

一、做好销售前的准备

1.塑造良好的职业形象，销售人员如果能给客户留下良好的第一印象，那么就会使客户愿意再次见你，相反如果你第一次见客户个人形象差，那么即使你产品再好，销售也难以成交。

2.不断丰富自己的产品知识，直到更趋完善，不仅要熟悉自己的产品，还要熟知竞争对手的产品。人们只有在对你以及其他同类产品有了足够的了解之后，才会下决心购买。

二、了解客户的需求

1.很多销售上来就是对客户一通的产品介绍，其实我们却忘记了每个客户都是有需求点才来购买的，所以我们在推销自己的产品之前首先就要对客户的需求点进行分析，分析对方的需要产品的哪些功能。

2.除了挖掘出客户的需求点之外，还可以深入思考下，客户可能潜藏的需求点，针对深入的需求点为客户讲解，那么对方也会认为你很用心，后期成交自然就不成问题了。

三、良好的态度

1.即使被拒绝我们也不能因此丧失了信心，而是更要不不卑不亢，如果我们能做到如此，即便是后期不能成交，客户至少也会高看我们一眼。

2.用微笑打动客户，如果跟客户沟通中产生问题，不要针锋相对，要对客户有耐心，微笑面对客户，微笑是全世界的通用语，真诚的微笑可以消除一切隔阂。
       
       当销售时，你的力量主要来自你的个性潜力和你通常努力创造的影响力。要成为一名成功的销售人才，工作态度和能力是非常重要的。销售人员可以领导每个人。如果你想成为一名销售人员，第一个问题是你应该知道如何发挥你的自我优势。在人才流动和千变万化的竞争中，找到你是谁，真正了解自己。你想成为什么样的人？这是建立自尊的基础。以上就是小编为大家分享的销售怎么和客户沟通。