小裂变SCRM

小裂变SCRM

  • 4.6

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品牌专区

产品信息

产品简介 小裂变,是行业领先的企业数字化技术服务商,致力通过产品+服务,帮助企业低成本、高效率、指数级增长,成为企业数字化的增长引擎。

小裂变成立于2018年,是行业领先的企业数字化技术服务商,也是私域营销解决方案领军运营服务商 作为微信生态服务商,小裂变围绕企业微信、小程序、视频号打造智慧商业,通过去中心化的营销解决方案赋能品牌商家数字化增长,曾获得金鸣奖‘’最佳移动营销服务商‘’、“年度最佳私域服务商”、“2021最值得推荐私域工具”等荣誉,入选国家高新技术企业。 小裂变SCRM—帮助企业搭建集全渠道追踪、引流获客、运营留存、成交转化、客户管理于一体的私域增长闭环系统。 引流获客阶段:丰富的全域引流、私域获客玩法,低成本、高效率、指数级获客,让私域客户规模化增长 运营留存阶段:运营SOP、群发工具、红包等能力提升服务效率,让私域客户留得住 成交转化阶段:微商城助力客户转化,客户消费数据可追踪通知,让私域客户高效转化+复购 客户管理阶段:统一客户ID,动态掌握客户营销信息、互动轨迹、下单状态,让私域客户管理精细化、智能化 小裂变私域商城—企业微信私域成交转化神器 通过私域商城的成交转化功能,员工可一键发送商品给私域客户,可使用分销、拼团等玩法,驱动私域客户购买、分享、复购。 小裂变会话存档—助力企业员工有序合规地向客户提供服务 通过聊天敏感词、聊天超时管理,实时记录员工服务客户的聊天内容 小裂变私域代运营—为企业定制私域运营专属解决方案提供引流、运营及转化闭环式服务 私域代运营通过私域运营方案、私域带教陪跑、私域全案运营等陪跑带教服务,助力企业运营操盘提升长效ROI 小裂变视频号代运营—助力品牌商家开启公域直播,联动私域,让卖货更简单 陪伴品牌商家全生命周期视频号运营,赋能商家从新手成长为优质主播 小裂变课程培训—一站式私域课程培训方案,帮助企业快速打造优质私域人才战队 统一企业团队成员认知,跑赢私域落地的最后一公里 小裂变目前已服务合作华为、瑞幸咖啡、同程旅游、孩子王、完美日记、科大讯飞、饿了么、叮咚买菜等在内的多家头部企业。

公司名称 南京小裂变网络科技有限公司

公司地址 江苏省南京市

成立时间 2015年

产品截图 共10张

小裂变SCRM的功能截图
小裂变SCRM的功能截图
小裂变SCRM的功能截图
小裂变SCRM的功能截图
小裂变SCRM的功能截图
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行业案例

行业解决方案

  • 餐饮
    小裂变SCRM餐饮行业私域解决方案
    餐饮行业私域解决方案
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  • 电商零售
    小裂变SCRM电商行业私域解决方案
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  • 母婴
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行业案例

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该行业共有 3 个案例 查看全部

合作品牌(57)

  • 创维-小裂变SCRM的合作品牌

    创维

  • 苏宁易购-小裂变SCRM的合作品牌

    苏宁易购

  • 全棉时代-小裂变SCRM的合作品牌

    全棉时代

  • 泰康人寿-小裂变SCRM的合作品牌

    泰康人寿

  • 瑞幸咖啡-小裂变SCRM的合作品牌

    瑞幸咖啡

  • 网易严选-小裂变SCRM的合作品牌

    网易严选

  • SKG-小裂变SCRM的合作品牌

    SKG

  • babycare-小裂变SCRM的合作品牌

    babycare

  • 老百姓大药房-小裂变SCRM的合作品牌

    老百姓大药房

  • SEPHORA-小裂变SCRM的合作品牌

    SEPHORA

  • 益肤-小裂变SCRM的合作品牌

    益肤

  • 美呗医美-小裂变SCRM的合作品牌

    美呗医美

  • 淘美妆商友会-小裂变SCRM的合作品牌

    淘美妆商友会

  • 江苏享佳健康-小裂变SCRM的合作品牌

    江苏享佳健康

  • 复星-小裂变SCRM的合作品牌

    复星

  • 小牛凯西-小裂变SCRM的合作品牌

    小牛凯西

  • 吉野家-小裂变SCRM的合作品牌

    吉野家

  • NOWWA COFFEE-小裂变SCRM的合作品牌

    NOWWA COFFEE

  • TRIES-小裂变SCRM的合作品牌

    TRIES

  • 紫燕百味鸡-小裂变SCRM的合作品牌

    紫燕百味鸡

  • 周黑鸭-小裂变SCRM的合作品牌

    周黑鸭

  • 美年大健康-小裂变SCRM的合作品牌

    美年大健康

  • 云南白药-小裂变SCRM的合作品牌

    云南白药

  • 苗医生-小裂变SCRM的合作品牌

    苗医生

  • 完美日记-小裂变SCRM的合作品牌

    完美日记

  • 慧择保险网-小裂变SCRM的合作品牌

    慧择保险网

  • 众安保险-小裂变SCRM的合作品牌

    众安保险

  • 钟薛高-小裂变SCRM的合作品牌

    钟薛高

  • 合胜百货-小裂变SCRM的合作品牌

    合胜百货

  • 京喜-小裂变SCRM的合作品牌

    京喜

  • 新氧-小裂变SCRM的合作品牌

    新氧

  • 宝宝树-小裂变SCRM的合作品牌

    宝宝树

  • 修正药业-小裂变SCRM的合作品牌

    修正药业

  • 老乡鸡-小裂变SCRM的合作品牌

    老乡鸡

  • 悸动烧仙草-小裂变SCRM的合作品牌

    悸动烧仙草

  • 酷公社-小裂变SCRM的合作品牌

    酷公社

  • 廖记棒棒鸡-小裂变SCRM的合作品牌

    廖记棒棒鸡

  • 育儿网-小裂变SCRM的合作品牌

    育儿网

  • 孩子王-小裂变SCRM的合作品牌

    孩子王

  • 汇成医美教育-小裂变SCRM的合作品牌

    汇成医美教育

  • 百雀羚-小裂变SCRM的合作品牌

    百雀羚

  • 宁波银行-小裂变SCRM的合作品牌

    宁波银行

  • ROBAM老板-小裂变SCRM的合作品牌

    ROBAM老板

  • 鸿星尔克-小裂变SCRM的合作品牌

    鸿星尔克

  •  良品铺子-小裂变SCRM的合作品牌

    良品铺子

  • 招商银行-小裂变SCRM的合作品牌

    招商银行

  • 平安银行-小裂变SCRM的合作品牌

    平安银行

  • 相宜本草-小裂变SCRM的合作品牌

    相宜本草

  • 薇诺娜-小裂变SCRM的合作品牌

    薇诺娜

  • 蒙牛超级会员-小裂变SCRM的合作品牌

    蒙牛超级会员

  • 丁香园-小裂变SCRM的合作品牌

    丁香园

  • 鱼酷餐饮-小裂变SCRM的合作品牌

    鱼酷餐饮

  • 和善园-小裂变SCRM的合作品牌

    和善园

  • 苏州美莱整形-小裂变SCRM的合作品牌

    苏州美莱整形

  • 北京人寿-小裂变SCRM的合作品牌

    北京人寿

  • 鼎鼎保代-小裂变SCRM的合作品牌

    鼎鼎保代

  • 贵州农信-小裂变SCRM的合作品牌

    贵州农信

产品功能

  • 【SCRM—客户】
    • 渠道活码

      渠道活码在小裂变SCRM后台配置好后,在特定的渠道推广,成员通过用户好友验证后,向用户发送的欢迎信息,让用户在添加的第一时间,感受到温暖服务,收到渠道专用欢迎语,感受到贴心服务

    • 引流链接

      引流链接在小裂变SCRM后台配置好后,通过短信、百度外部渠道发送/触发引流链接,客户点击链接引导添加企微客服或进群,将外部渠道流量转为企微客户进行维护和转化

    • 好友获客

      好友获客是以企业微信客服号作为承接客户的载体,进行获客引流。通过奖品福利、课程优惠等吸引用户,让客户扫码添加企微客服为好友、获取专属海报,客户分享专属海报,再邀请若干好友添加企微,完成邀请,领取奖励

    • 好友欢迎语

      好友欢迎语是用户主动添加企业微信成员后,企业微信成员号自动向用户发送的欢迎信息,让用户在添加的第一时间,感受到温暖服务。 可以为不同成员配置不同的欢迎语功能,实现千人千面的差异化运营

    • 客户群发

      企业管理员/运营在小裂变SCRM配置群发话术,企业成员收到通知后,可选择群发给自己的客户 企业内具有客户联系权限的成员都可以给自己的客户进行群发,超级管理员和业务负责人可创建企业服务消息,通知员工群发

    • 客户标签

      老板/管理员/运营可在小裂变SCRM 后台设置标签组及标签,通过标签精细化运营企业整个私域流量池的客户情况,销售/导购可在和客户交流过程中,主动给客户打上标签,方便后期针对标签去做精细化运营,群发等

    • 离职继承

      企业可将离职成员的客户、客户群转交给其他成员,客户无需操作确认即可直接完成转交。

    • 客户SOP

      可面向企业微信员工,智能推送客户服务与跟进提醒,不错过关键流程与环节。

    • 更多功能

      小裂变SCRM,更多功能欢迎您试用体验!

  • 【SCRM—客户群】
    • 渠道群活码

      渠道群活码在小裂变SCRM后台配置好后,在特定的渠道推广,客户通过渠道群活码进群后,向客户发送的欢迎信息,让客户在进群的第一时间,感受到温暖服务,收到渠道专用欢迎语,感受到贴心服务

    • 好友进群

      企业在社群运营的过程中,可以使用好友进群功能进行引流获客 通过群内用户主动转发分享活动海报,邀请潜在用户进群,实现快速拉群,提升群内的用户量的增长。让客户沉淀在社群内,规模化建立社群客户池

    • 任务进群

      企业在社群运营的过程中,可以使用任务进群功能进行引流获客 通过群内用户主动转发分享活动海报,邀请潜在用户进群,实现快速拉群,提升群内的用户量的增长。让客户沉淀在社群内,规模化建立社群客户池

    • 进群欢迎语

      企业可以在客户群开启进群欢迎语,客户进群后,进群欢迎语自动推送,提升客户体验,提高客户群留存率

    • 客户群群发

      企业管理员/运营在小裂变SCRM配置群发话术,企业成员(群主)收到通知后,可选择他管理的客户群并群发 企业内具有客户联系权限的成员都可以给自己的客户群进行群发,超级管理员和业务负责人可创建企业服务消息

    • 群打卡

      企业在运营客户群的过程中,可以使用群打卡功能进行客户群促活适用于客户群活跃度较低,提升客户群活跃,增加客户群粘性的场景,企业设置好群打卡活动,群主配置群设置,通过群公告,群自动回复等,引导客户每天签到

    • 更多功能

      小裂变SCRM,更多功能欢迎您试用体验!

  • 【SCRM—内容】
    • 快捷话术

      快捷话术由企业统一在小裂变SCRM后台进行配置,配置统一的企业服务话术、企业介绍、企业资料,成员可在企业微信-聊天侧边栏-快捷话术,找到该快捷话术,一键发送给用户,同步同步一线销售

    • 智能雷达

      智能雷达由企业在小裂变SCRM后台进行配置创建,将企业介绍、企业资料、产品介绍等以链接、PDF形式上传在智能雷达,成员在企业微信-聊天侧边栏-快捷话术-智能雷达 成员一键发送给到用户,用户点击即可查收

    • 朋友圈运营

      老板/运营/管理员在小裂变SCRM后台配置好朋友圈内容,点击通知成员发送,员工会收到消息通知,一键点击发送,即可发送到客户朋友圈,朋友圈记录也会同步小裂变SCRM-朋友圈

    • 智能名片

      企业在小裂变SCRM后台统一配置员工的对外名片展示,还可同时实现产品展示、朋友圈内容展示。同时,智能名片打通智能雷达系统,客户访问名片后,员工将收到实时提醒

    • 聊天敏感词记录

      当员工在服务客户的过程中,触发了提前设置好的敏感词,聊天信息便会被记录下来 可查看所有触发敏感词的聊天记录明细,可精细搜索,支持excel导出 敏感词记录分为单聊敏感词记录、群聊敏感词记录

    • 对外名片

      员工可在企业微信的对外信息页,展示个人名片的详细内容,包含职位、个人介绍等等。

    • 更多功能

      小裂变SCRM,更多功能欢迎您试用体验!

  • 【SCRM—商城】
    • 搭建小程序商城

      小裂变私域商城将私域增长闭环中的“成交转化”环节完全打通,品牌商家在用小裂变SCRM后台,可以在【商城】模块,上架品牌的商品,商品不仅支持实体商品、也支持虚拟商品

    • 商城运营

      商品可以一键生效在员工企业微信侧边栏,在1v1客户运营、1v多客户群运营的场景中,可以一键发送商品给私域客户

    • 订单跟进

      私域客户访问商品、下单、付款的所有行为,会实时通知员工,做到有效跟单,同时所有的行为记录在侧边栏的客户跟进信息中

    • 商品分组

      小裂变SCRM的商城系统,可设置商品分组,优化分组呈现,便于客户更快找到同一分组下的商品。

    • 下单通知

      客户点击商品、客户下单等行为,均会实时通知员工,清晰把握客户意向与动态,推进成交

    • 超级分销

      可将小程序的商品,设置为分销商品,设置分销佣金与规则。

    • 更多功能

      小裂变SCRM,更多功能欢迎您试用体验!

产品定价

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  • 小裂变SCRM—试用版

    0 0元/7天

    感谢您对小裂变的关注,小裂变为您提供7天免费试用,试用期间还有专属私域顾问,提供1对1指导哦!

  • 小裂变SCRM-至尊版

    29980 29980/年

    在旗舰版基础上,小裂变团队帮助企业做私域的诊断,并进行一天线下实地培训,从企业微信核心功能到小裂变SCRM功能玩法、私域获客活动如何实操、客户运营如何做服务等等,均会和您的团队分享。

共有 4 个套餐信息 查看全部

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小裂变SCRM

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产品问答(11)

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  • 官方回答

    品牌商家只要注册、认证企业微信,即可将企业微信接入小裂变SCRM系统,使用系统后台的丰富功能。 第一步:注册小裂变SCRM系统,设置账号及登录密码 第二步:添加小裂变私域顾问,协助您将企业微信接入小裂变SCRM(仅需3分钟) 接入环节,请超级管理员扫码授权,即可接入,非常便捷 第三步:接入完成后,使用账号、密码登录系统,即可使用后台的丰富功能 在试用期间,小裂变私域顾问将提供系统演示、功能讲解、私域运营沟通等深度服务,确保您可以完整体验小裂变SCRM功能,并选择合适的版本或服务。

  • 官方回答

    1、小裂变SCRM,帮助企业搭建集全渠道追踪、引流获客、运营留存、成交转化、客户管理于一体的私域增长闭环系统。 1)引流获客阶段:丰富的全域引流、私域获客玩法,低成本、高效率、指数级获客,让私域客户规模化增长。 2)运营留存阶段:运营SOP、群发工具、红包等能力提升服务效率,让私域客户留得住。 3)成交转化阶段:微商城助力客户转化,客户消费数据可追踪通知,让私域客户高效转化+复购。 4)客户管理阶段:统一客户ID,动态掌握客户营销信息、互动轨迹、下单状态,让私域客户管理精细化、智能化。 2、小裂变私域商城—企业微信私域成交转化神器 通过私域商城的成交转化功能,员工可一键发送商品给私域客户,可使用分销、拼团等玩法,驱动私域客户购买、分享、复购。

  • 官方回答

    答案是肯定的。 小裂变团队运营总监、私域总监,为企业微信认证讲师,并获得了“私域增长师”证书。小裂变SCRM,已取得软件著作权认证证书。小裂变团队除企业微信SCRM外,还提供私域代运营服务,并长期服务腾讯旗下品牌,保持密切合作。

  • 官方回答

    小裂变是企业微信服务商,与企业微信一直保持良好、密切的合作。 一、小裂变与企业微信联合研发2门专业课程,已经上架在企业微信学习园地。 二、小裂变作为私域服务商,与企业微信一起开设《企业数字化增长训练营》,为品牌商家提供私域运营线下课程培训。

  • 官方回答

    2022年9月份,小裂变SCRM上线了【智能表单】功能,品牌商家可使用表单功能收集客户信息,表单还能与企业微信的聊天侧边栏联动,方便服务人员1对1发送,客户点击、提交表单等关键行为,也将实时通知员工,帮助员工掌握客户动态,筛选高意向客户。

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