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快捷话术由企业统一在小裂变SCRM后台进行配置，配置统一的企业服务话术、企业介绍、企业资料，成员可在企业微信-聊天侧边栏-快捷话术，找到该快捷话术，一键发送给用户，同步同步一线销售

智能雷达由企业在小裂变SCRM后台进行配置创建，将企业介绍、企业资料、产品介绍等以链接、PDF形式上传在智能雷达，成员在企业微信-聊天侧边栏-快捷话术-智能雷达 成员一键发送给到用户，用户点击即可查收

老板/运营/管理员在小裂变SCRM后台配置好朋友圈内容，点击通知成员发送，员工会收到消息通知，一键点击发送，即可发送到客户朋友圈，朋友圈记录也会同步小裂变SCRM-朋友圈

企业在小裂变SCRM后台统一配置员工的对外名片展示，还可同时实现产品展示、朋友圈内容展示。同时，智能名片打通智能雷达系统，客户访问名片后，员工将收到实时提醒

当员工在服务客户的过程中，触发了提前设置好的敏感词，聊天信息便会被记录下来 可查看所有触发敏感词的聊天记录明细，可精细搜索，支持excel导出 敏感词记录分为单聊敏感词记录、群聊敏感词记录

员工可在企业微信的对外信息页，展示个人名片的详细内容，包含职位、个人介绍等等。