「WeSCRM企微云_WeSCRM企微云社交客户管理（SCRM）软件」免费在线试用_怎么样

产品信息

产品描述 WeSCRM企微云是基于企业微信的私域营销及私域运营的一体化SaaS平台。

WeSCRM企微云产品以赋能员工为出发点，围绕“流量接得住、沟通有工具、转化有方法、客户可经营”四个业务场景，主打【私域营销】【客户经营】【社群运营】【聊天存储】四大功能模块。2020年，WeSCRM企微云成为本土最大的 4A 公司蓝色光标独家私域营销战略合作伙伴，不仅为客户提供一体化的私域营销工具，还提供私域营销陪跑服务，帮助企业最大化利用企业微信的私域营销能力，从根本上解决企业的增长难题。

公司名称广州群应用网络科技有限公司

成立时间 2017年

公司地址广东省广州市

官方网址 http://www.wescrm.com 复制

当前融资 A轮，近亿元人民币

产品截图共6张

获奖信息（8）

2019年高新技术企业认证
2019年腾讯云创始人兼CEO杨芳贤被授予 “年度腾讯云最具价值专家”
2019年铅笔道·真榜年度小程序领域最具潜力创新公司TOP10
2018年媒体匣 “金跃奖”
2018年新媒体管家小程序行业工具奖
2018年 CSDN 最佳小程序
2017年阿拉丁指数阿拉丁神灯奖（小程序行业新物种、最佳工具类小程序）
2017年知晓程序第13期MINA奖

向「WeSCRM企微云」咨询

售前（售后）咨询，预约演示，详细使用场景

行业案例

全部

保险
电商零售
电子电工
电子消费
房产
健身美业
教育
汽车
制造

企微云合作视源股份：提升客户运营效率80%

1001-5000人 | 广东省广州市 | 视源股份
企微云合作中航健身：千人千面营销策略，推动运营效率经营效率双提升

201-500人 | 广东省深圳市 | 中航健身会
企微云合作OPPO：打造线上线下一体化的品牌云店

1001-5000人 OPPO
企微云合作天虹百货：整合全渠道营销数据，直连亿级消费者

51-200人 | 浙江省嘉兴市 | 天虹百货
企微云合作长安汽车：多维度立体客户画像赋能销售精准跟进

10000人以上 | 重庆市 | 长安汽车
企微云合作资生堂：与客户建立有温度的连接，全面提升运营效率

1001-5000人资生堂

该行业共有 14 个案例查看全部

合作品牌（27）

中国太平保险
昆仑学堂
政采云
亚旭电子
优雅口腔
海天集团
南方报业
欧派
OPPO
大数金融
视源股份
大金空调
银隆新能源
伟光汇通
微筑科技
天津港
尚大教育
中国联通
凯文学院
江锦科技
韩施电器
港航物流
福建1983
大麦互联
车天车地
爱尔眼科
美素佳儿

产品功能

平台获客
- 全渠道集客
  
  全面的获客工具，并监测获客渠道来源和数据去重。（SEM、官网、EDM、线下活动、社交营销、Webinar、内容营销、视频营销、全员营销）
- 活码获客
  
  一个渠道对应一个活码，自动为客户打上渠道标签，并将客户分配给不同销售，解决客户问题
- 自动添加好友
  
  通过群内家人、批量加好友、自动验证加好友、通讯录加好友等方式，多渠道、自动化添加好友
- 线索导入
  
  excel文件等格式批量导入线索
客户管理
- 客户分类及标签
  
  根据客户来源渠道、行为数据、会话内容系统等打标签
- 客户画像分层
  
  根据客户的意向、兴趣、消费频率等进行分层，并使用不同的内容策略进行触达
- 客户生命周期管理
  
  分析客户全生命周期管理，提高客户价值产出
- 客户行为洞察
  
  提供客户行为记录的数据分析，快速洞察客户偏好，清晰描绘客户画像
- 客户旅程
  
  自定义旅程阶段；基于客户数据，自动分配客户到旅程相应阶段旅程各阶段，展开相应营销动作
- 客户流失提醒
  
  客户删除员工、退群自动推送提醒，及时挽回客户，提升留存
- 客户继承
  
  员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失；在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务
销售管理
- 公海线索管理
  
  可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户
营销管理
- 营销计划
  
  合理制定营销计划
- 营销短信
  
  通过短信方式通知不同用户
- 素材设计
  
  根据模版库，制作多种营销素材，配合营销活动
微信管家
- SOP
  
  自定义多场景流程规则，关联的企业个性化需求,最大程度上升私域流量运营效率
- 精准群发
  
  可针对不同客户分群定向发送个性化的图文、图片、模版消息等
- 个性化菜单
  
  可以根据不同用户分组，显示不同的菜单
- 拉群工具
  
  自动给新老客户推送进群二维码快速拉群，助力社群运营
- 朋友圈管理
  
  可将活动信息、产品动态、专业知识等企业内容发表至客户的微信朋友圈
- 客服工作台
  
  客户在微信与客服实时沟通，同时支持生成工单，实时跟进、处理工单
活动裂变
- 企微活动
  
  定制化活动吸引客户参与，公众号粉丝引流企微
- 群裂变
  
  客户邀请人进群拿奖励，以旧带新实现客户量增长
- 红包活动
  
  设置红包作为产品返利促使客户消费、吸引客户
- 微信群活动
  
  打卡、抽奖提供用户活动度
风险管控
- 会话存档
  
  支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求
- 聊天监控
  
  合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险
- 服务超时提醒
  
  对超时未回复的会话进行自动提醒，帮助企业提升客户服务质量
- 违规关键词提醒
  
  自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报
- 操作日志
  
  重要功能操作留痕，实时查看操作记录
数据分析
- 线索及投放ROI分析
  
  精准区分不同来源的线索质量和投放效果
- 用户数据统计
  
  支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等
终端支持
- PC端
  
  电脑端访问，使用产品
部署方式
- SaaS云部署
  
  通过SaaS方式零部署得使用服务
- 私有化部署（定制）
  
  根据企业需求，定制化部署
开发者支持
- API接口
  
  通过API，使用产品/服务
- 服务集成
  
  添加第三方集成服务，在企业后台添加需要集成的第三方服务，就可以接收到来自第三方平台的消息