网易七鱼

网易七鱼

  • 4.5

(2)

产品信息

产品描述 网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。

网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。已服务网易严选、戴森、叮咚买菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企业。

公司名称 网易(杭州)网络有限公司

公司地址 浙江省杭州市

成立时间 1997年

产品截图 共14张

网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图
网易七鱼的功能截图

获奖信息

  • 2020年 荣获中国软件网“年度中国智能客服年度卓越产品奖”
  • 2019年 荣获浙江省经信厅“浙江省人工智能优秀解决方案”
  • 2018年 荣获CAIS2018中国人工智能优秀奖

向「网易七鱼」咨询

售前(售后)咨询,预约演示,详细使用场景

品牌案例

合作品牌

  • 海王星辰-网易七鱼的合作品牌

    海王星辰

  • 九州通-网易七鱼的合作品牌

    九州通

  • 沃尔玛-网易七鱼的合作品牌

    沃尔玛

  • 驴妈妈-网易七鱼的合作品牌

    驴妈妈

  • UU跑腿-网易七鱼的合作品牌

    UU跑腿

  • 宋城演艺-网易七鱼的合作品牌

    宋城演艺

  • 好药师-网易七鱼的合作品牌

    好药师

  • 春雨医生-网易七鱼的合作品牌

    春雨医生

  • 青团社-网易七鱼的合作品牌

    青团社

  • 百果园-网易七鱼的合作品牌

    百果园

  • 游侠客-网易七鱼的合作品牌

    游侠客

  • 申通快递-网易七鱼的合作品牌

    申通快递

  • 零跑汽车-网易七鱼的合作品牌

    零跑汽车

  • 乐心医疗-网易七鱼的合作品牌

    乐心医疗

  • 卡西欧中国-网易七鱼的合作品牌

    卡西欧中国

  • 爱普生(中国)-网易七鱼的合作品牌

    爱普生(中国)

  • Honeywell霍尼韦尔-网易七鱼的合作品牌

    Honeywell霍尼韦尔

  • 西铁城-网易七鱼的合作品牌

    西铁城

  • 戴森-网易七鱼的合作品牌

    戴森

  • 吉利汽车-网易七鱼的合作品牌

    吉利汽车

  • 欧姆龙-网易七鱼的合作品牌

    欧姆龙

  • 九阳-网易七鱼的合作品牌

    九阳

  • 安吉尔-网易七鱼的合作品牌

    安吉尔

  • ABB-网易七鱼的合作品牌

    ABB

  • 追书神器-网易七鱼的合作品牌

    追书神器

  • 悦动圈-网易七鱼的合作品牌

    悦动圈

  • 闲徕互娱-网易七鱼的合作品牌

    闲徕互娱

  • 魅族游戏-网易七鱼的合作品牌

    魅族游戏

  • 花瓣网-网易七鱼的合作品牌

    花瓣网

  • FitTime即刻运动-网易七鱼的合作品牌

    FitTime即刻运动

  • 视觉中国-网易七鱼的合作品牌

    视觉中国

  • 网易云音乐-网易七鱼的合作品牌

    网易云音乐

  • 富聪金融-网易七鱼的合作品牌

    富聪金融

  • 招商信诺-网易七鱼的合作品牌

    招商信诺

  • 网易金融-网易七鱼的合作品牌

    网易金融

  • 众安保险-网易七鱼的合作品牌

    众安保险

  • 宜人贷-网易七鱼的合作品牌

    宜人贷

  • 银联商务-网易七鱼的合作品牌

    银联商务

  • 江西银行-网易七鱼的合作品牌

    江西银行

  • 你我贷-网易七鱼的合作品牌

    你我贷

  • 喜茶-网易七鱼的合作品牌

    喜茶

  • 奈雪的茶-网易七鱼的合作品牌

    奈雪的茶

  • 周大福-网易七鱼的合作品牌

    周大福

  • 一亩田-网易七鱼的合作品牌

    一亩田

  • 大v店-网易七鱼的合作品牌

    大v店

  • GXG-网易七鱼的合作品牌

    GXG

  • 什么值得买-网易七鱼的合作品牌

    什么值得买

  • 考拉海购-网易七鱼的合作品牌

    考拉海购

  • 百草味-网易七鱼的合作品牌

    百草味

  • 小红唇-网易七鱼的合作品牌

    小红唇

  • 年糕妈妈-网易七鱼的合作品牌

    年糕妈妈

  • 网易严选-网易七鱼的合作品牌

    网易严选

成功案例

  • 网易邮箱-网易七鱼的成功案例
    网易邮箱

    合作公司:广州网易计算机系统有限公司

  • 闲来互娱-网易七鱼的成功案例
    闲来互娱

    合作公司:北京闲徕互娱网络科技有限公司

  • 大v店-网易七鱼的成功案例
    大v店

    合作公司:北京果敢时代科技有限公司

  • 兰迪-网易七鱼的成功案例
    兰迪

    合作公司:杭州旦悦科技有限公司

文章点评

相关文章

用户点评

4.5

  • 4.5

2人评分

  • Sheo朱朱-网易七鱼评论用户

    Sheo朱朱

    市场

    • 4.0
    功能满足度:4.0分 易用性:4.0分 性价比:4.0分 售后服务:5.0分
    团队规模 11~50人

    满意的地方

    七鱼的留资机器人,对行业术语、业务场景的理解和识别能力很强,问答匹配率高,能够帮助我们很好地提升客户开口率。

    不满意的地方

    希望可以添加更多语言版本,支持海外业务布局的公司

    2021/04/22

    网易七鱼

    你也使用过「网易七鱼」吗?分享下你的体验吧!

    你的经验对想了解这款软件的人们有很大的帮助。

  • 氪友NgWc-网易七鱼评论用户

    氪友NgWc

    客服主管

    • 5.0
    功能满足度:4.0分 易用性:5.0分 性价比:5.0分 售后服务:4.0分
    团队规模 51~200人

    满意的地方

    能把我们家很多个渠道都统一接起来,包括官网、APP、小程序、公众号,方便太多了;而且自从对接了订单和物流系统之后,我们的客服彻底告别了来回复制粘贴,效率高了很多。不过最满意的还是机器人,之前也用过别家的,从准确度来讲,能力七鱼还是强很多,识别精准,常见问题的设置、知识库等搭配起来,大部分标准化问题机器人都能独自搞定。

    不满意的地方

    目前用下来觉得都挺好的,希望越来越好

    2021/04/22

生成对比报告

支持针对软件各项进行横向、纵向综合对比;

支持自定义对比项,完善报告内容;

一键生成可下载、打印的对比报告;

立即生成

智能客服...产品排行

查看更多

*信息来源:企业自主上传或其他公开渠道的信息

同类型其他软件怎么样?生成一份对比报告一目了然
在平台已有的横向、纵向对比的基础上,支持自定义添加对比项,一键生成对比报告。
生成报告