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员工福利是一个企业对员工的关怀和回报，是企业文化建设的重要组成部分

编者按：本文来自微信公众号“硅谷销售研究院”（ID：

    logo是品牌形象的核心部分(英文俗称：logo)，是一种表示事物特性的识别符号

CRM，全称Customer Relationship Management，中文为客户关系管理，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系

每天的工作生活中，我们都会用到文字编辑，不管是办公，录音，聊天还是发弹幕

现代消费者每天面临数以百计——如果不

       品牌推广是指企业塑造自身、产品和服务形象，使消费者广泛认同的一系列活动

      什么是公域，什么是私域，公域实际上是消费平台，私域是自由的，属于自己的流量池

随着科技的不断发展和消费者需求的变化，无人零售已经成为了零售业的一种重要形式

多方共赢会形成一个良性循环，最终将会带给消费者内容、服务和体验等全面的升级，实现消费者共赢。

当我们在吐槽互联网黑话“听不懂”时，透过底层逻辑就会发现：从占领货架，到占领时间再到占领心智，其实是消费者自我需求认知不断提升的过程，也是企业从“产品为核心”逐步转型为“消费者为核心”战略决策的改变。

从行业角度来看，是国内人均可支配收入的逐年上升，促使消费者为变美消费的意愿越来越强，中国美容美发化妆品的需求量已处于亚洲第一，全球仅次于美国和法国。其中，化妆品电子商务已成为厂商竞相争夺的蛋糕。

；电商市场向社区渗透；消费者依靠网络和移动终端

，受压抑的国内消费需求将会得到报复性爆发式增长

企业收集这些来自消费者的第一手体验数据，到底有什么价值，又该如何发挥这些价值？

       现在在知识付费的大背景下，很多人的朋友圈隔三差五都会被课程海报刷屏

| 企服解答 建立客户服务管理体系可以分这样几块：1、客户的基础档案信息；2、客户交易行为；3、客户订单的管理；4、客户的进销存的管理；5、客户评价；6、客户画像，了解客户喜好

       产品策略是指如何保证产品从生产到销售到服务的顺利进行，包括产品定位(利益点、需求点、质量、档次等因素)、产品品牌、产品价格、产品生产、产品生命周期等一整套战略方针

在EDM营销中，标题、正文、发送频率和时间、模板话术、排版方式等因素都会直接影响邮件营销效果，这篇文章将带来营销电子邮件的制作技巧，分为五个板块供十个技巧，帮助企业做好EDM营销。

| 企服解答 gitee和github区别是GitHub是全英文并且用户基数多，知名的库也多，Gitee全是中文，大部分用户都是国人，优秀的库相对于GitHub少一些，在国内访问Github偶尔会有不稳定情况

人工手动操作难免会产生误差，一旦某项数据发生错误，都将不利于后期工作的有效开展。因此，财务负责人常常在想这一套工作流程是否可以实现自动化？

| 企服解答 客户信息管理CRM相比于电子表格的优势在于crm系统能够更有效地避免数据遗失、crm系统能够更搞笑地管理企业的客户、crm能够进行更全面的数据分析

       通过了解和分析提供市场信息，可以避免企业在制定营销策略时的错误，或者帮助营销决策者了解当前营销策略和营销活动的得失，并给出适当的建议

各种 app开发 框架的不断涌现促使前端开发从业者不停地学习以避免落后，但我们不可能做到每一种框架都有学习的时间，我们只需要掌握流行的，灵活应用

那么，在做问卷的过程中，免不了需要使用一些模板，这个时候，一款好用的问卷模板能够帮助我们更好的服务

协同之间，组件库让产品和设计团队避免了表层展现不同所带来的理解误差。

有传言称：2022年的裁员浪潮不会就此而止 ，实习生可以被随时“牺牲”，大龄基层员工朝不保夕，管理者也无法幸免！大型企业步履维艰，中小企业更是承受着巨大的生存压力。

异常管理的核心应该是让生产尽快回到正常状态，其关心的重点是快速响应、快速恢复，避免生产业务的中断，使异常对业务的影响最小化。

提高销售能力的方式：避免与顾客发生争执；良好的基本知识与技巧；替客户着想，站在对方的立场上说话；多听少说；强有力的执行力；不要说负面的话；做好售后服务等

| 企服解答 客户关系管理软件帮助企业实现销售的途径：1、整理客户资料，划分客户群体；2、个性化服务提升客户满意度；3、收集记录客户信息，避免流失；4、售前，售中，售后服务