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展工匠会展SaaS
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云巨-云呼叫中心
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基本概括

评分情况
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产品介绍
会展主办方智能信息化解决方案提供商:集智营销型会展网站、云呼叫中心、数据分析、会展智能硬件一体。
是一个功能大的全渠道呼叫中心系统
所属公司
上海侨雄网络科技有限公司
上海云巨通信技术有限公司
成立时间
2016年
2012年
融资情况
-
-
人员规模
1-10人
11-50人
主要客户规模
中型企业(100%)
中型企业(75%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析
数据分析
电话营销
电话营销
智能客服
智能客服
全媒体客服
全媒体客服

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
0%
12%
中型企业
(51-1000人)
100%
75%
大型企业
(1000人以上)
0%
13%

评分

综合评分
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暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
展工匠会展SaaS有什么功能?
4个回答
展工匠会展SaaS是一款专门为展览行业设计的一站式在线展览服务平台。它提供丰富的功能,以满足展览组织者和参展商的需求。下面是该平台的一些主要功能: 1.展览管理:展工匠会展SaaS提供了一个易于使用的展览管理界面,可以帮助展览组织者轻松地创建、发布和管理展览信息。 2.展位预订:参展商可以在展工匠会展SaaS上查看可用的展位,并直接预订它们。这个过程非常简单,只需几步操作即可完成。 3.在线支付:展工匠会展SaaS支持在线支付,让参展商可以方便地付款,并获得展位确认。 4.展位布局:展工匠会展SaaS提供一个交互式的展位布局工具,使展览组织者可以轻松地安排参展商的展位。 5.展品管理:参展商可以在展工匠会展SaaS上上传展品信息和照片,并将它们与其展位相关联。 6.客户管理:展工匠会展SaaS提供了一个完整的客户管理系统,让展览组织者可以管理展览的参展商和访客信息。 7.数据分析:展工匠会展SaaS可以收集展览的数据,并提供有用的分析,帮助展览组织者更好地了解参展商和访客的行为和偏好。 8.在线展览:展工匠会展SaaS还支持在线展览,让参展商可以在网上展示其产品和服务,并与潜在客户互动。 9.移动应用:展工匠会展SaaS提供了一款移动应用程序,让参展商和访客可以随时随地查看展览信息,并与其他参与者联系。 总之,展工匠会展SaaS是一款功能强大的在线展览服务平台,可以帮助展览组织者和参展商轻松地管理和参与展览活动。
云巨呼叫中心软件怎么用
4个回答
云巨呼叫中心软件是一款基于云计算技术的呼叫中心解决方案,可以帮助企业提高客户服务质量和效率。使用云巨呼叫中心软件需要以下几个步骤: 1. 登录系统:首先需要登录云巨呼叫中心软件的管理平台,输入账号和密码即可。 2. 设置坐席:在管理平台中设置呼叫中心坐席,包括坐席工号、姓名、电话号码等信息,同时也可以设置坐席的状态、权限、技能组等。 3. 创建客户群体:在管理平台中创建客户群体,可以根据客户的属性进行分类,例如地区、性别、年龄等。 4. 导入客户数据:将客户数据导入到系统中,可以通过Excel表格进行导入,确保客户数据的准确性和完整性。 5. 设定呼叫策略:根据业务需求设定呼叫策略,包括呼叫间隔、重复呼叫次数、呼叫时间段等。 6. 开始呼叫:设置好呼叫策略后,就可以开始呼叫客户了,系统会自动分配客户给相应的坐席进行接听,坐席可以在界面上看到客户的信息和呼叫记录。 7. 监听和报表分析:管理员可以通过监控界面实时监控呼叫情况,同时也可以生成各种报表进行数据分析和业务优化。 总的来说,云巨呼叫中心软件使用比较简单,只需要在管理平台中进行相应的设置和操作即可。但是为了提高客户服务质量和效率,需要不断优化呼叫策略和业务流程,并对数据进行深入分析和挖掘。

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