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基本概括
评分情况
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产品介绍
全渠道在线客服系统
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
大连云桥信息技术有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2017年
2004年
融资情况
-
战略融资,数亿
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(57%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
多种方式接待访客
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超高效率
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多平台接入
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定价
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定制
支持
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
57%
-
中型企业
(51-1000人)
42%
-
大型企业
(1000人以上)
1%
-
评分
综合评分
2.1
分
暂无评分
易用性
3.7
分
暂无评分
稳定性
3.2
分
暂无评分
售后服务
3.4
分
暂无评分
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问答
热门问答
云桥客服是什么?云桥客服怎么样?
3个回答
云桥客服是一种在线客服系统,可以帮助企业实现更高效的客户服务和管理。云桥客服具备智能分配、快速回复、多渠道对接等功能,能够有效地提高客户满意度和企业服务品质。同时,云桥客服还提供了丰富的数据分析功能,可以帮助企业深入了解客户需求和行为,从而优化营销策略和服务模式。总体来说,云桥客服是一款非常实用的企业客户服务工具,可以帮助企业节省人力成本、提高效率、增强竞争力,是值得推荐的一款软件产品。
云桥客服有什么功能?
2个回答
云桥客服是一款智能客服解决方案,主要功能包括: 1. 多渠道接入:支持多种渠道的接入,如网站、微信、APP等,帮助企业实现全渠道覆盖; 2. 智能问答:采用自然语言处理技术,能够快速准确地回答用户的问题,提升用户满意度; 3. 人工转接:当智能问答无法满足用户需求时,可以随时转接到人工客服,进行更深入的沟通; 4. 自动回复:支持自动回复功能,根据用户提出的问题自动给出相应的回答,降低客服工作压力; 5. 数据分析:通过对用户咨询内容和行为数据的分析,帮助企业了解用户需求和行为习惯,为企业提供精准的营销服务。 总之,云桥客服是一款集智能问答、人工客服、自动回复、数据分析等多种功能于一体的智能客服解决方案,可为企业提供高效、便捷的客户服务。
“云桥客服”有哪些功能?
1个回答
“云桥客服”可以集成多种渠道(包括电话、短信、邮件、社交媒体等)的客户服务,实现多渠道无缝对接;可以自动分流、智能回复、语音识别等,提高客户满意度和效率。
查看全部问答
如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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