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竹间智能-解决方案平台和竹间智能-对话式AI平台哪个好用
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产品介绍
以人为本,助力客户中心智能化转型的AICC平台
一站式开放云对话式AI平台提供商
所属公司
竹间智能科技(上海)有限公司
竹间智能科技(上海)有限公司
成立时间
2015年
2015年
融资情况
C+轮,1亿人民币
C+轮,1亿人民币
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(51%)
大型企业(82%)
主要服务行业
金融(33%)
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功能
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语义理解
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多轮对话流引擎
多轮对话流引擎
差异功能
多模态情绪识别
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实时质检
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对话管理
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
7%
9%
中型企业
(51-1000人)
42%
9%
大型企业
(1000人以上)
51%
82%
客户行业
金融
33%
物流
33%
工业
34%
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评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.0
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
金融
内容运营
运营体系比较完善,可以保障我们用户资料的安全性,它帮助我们轻松办公、运营,对于我们工作来说它有着很大的方便性,可以帮助我们处理日常的事务,十分便利。
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小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
支持微信公众号/微信小程序︰客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通。它的智能分配做的很好,支持认领和智能分配两种模式,最大限度满足客服需求。拥有已读功能:支持消息已读功能,客服发给访客的消息访客是否收到一目了然。
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客户案例
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某大型石油国有企业
工业
501-1000人
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某商行
金融
201-500人
某商行合作竹间智能:移动App精细化运营
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分类
共有分类
AI智能客服机器人
AI智能客服机器人
特殊分类
AI智能外呼机器人
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产品截图
截图对比
1/4
1/3
替代品
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乐言科技
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实在智能RPA
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小一机器人
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