Genesys Cloud CX和数云麒麟CEM哪个好用

数云麒麟CEM是一款企业级的客户体验管理系统，旨在帮助企业提高客户满意度、增强品牌忠诚度、提升客户转化率和促进业务增长。该系统的收费方式主要分为两种：按照用户数量进行收费和按照功能模块进行收费。 按照用户数量进行收费，数云麒麟CEM的价格分为三个档次：基础版、标准版和专业版。其中，基础版适合中小型企业使用，价格为每月399元，用户数不超过50人；标准版适合中大型企业使用，价格为每月799元，用户数不超过200人；专业版则适合大型企业使用，价格需要咨询客服，用户数不限。 按照功能模块进行收费，数云麒麟CEM的价格根据企业所需功能模块定制而定，其核心功能包括客户画像、客户行为分析、营销活动管理、多渠道反馈管理等等，单个功能模块的价格需要咨询客服。 总体来说，数云麒麟CEM的价格相对较为合理，可以根据企业实际需求选择不同的收费方式和套餐，以达到最佳的性价比。同时，用户还可以通过试用版了解系统的功能和使用体验，以便更好地做出决策。

数云麒麟CEM是一款基于用户行为数据的智能客户体验管理平台，旨在帮助企业通过深入分析用户行为，提高客户满意度和忠诚度，增强市场竞争力。数云麒麟CEM具有以下几个特点： 1. 多维度数据采集：数云麒麟CEM支持多种数据源的采集，包括网站、APP、微信公众号等，能够全面地收集用户行为数据。 2. 智能化分析：数云麒麟CEM利用人工智能技术对海量数据进行分析，发现用户行为中的规律和趋势，从而为企业提供更精准的客户洞察。 3. 实时反馈：数云麒麟CEM能够实时反馈用户行为数据，使企业能够及时调整运营策略，提高用户体验。 4. 个性化推荐：数云麒麟CEM能够根据用户的兴趣偏好，提供个性化推荐，进一步提升用户满意度和忠诚度。 5. 综合评估：数云麒麟CEM能够对企业的整体客户体验进行综合评估，为企业提供改进方案和建议。 总之，数云麒麟CEM是一款强大的客户体验管理平台，能够帮助企业深入了解用户行为，并根据数据驱动运营策略，提高客户满意度和忠诚度，实现业务增长。

用户可以在数云麒麟cem的官网上申请试用，试用时间为14天，用户可以免费使用该产品进行体验和测试。