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火山引擎·智能外呼
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百度智能云-智能外呼
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基本概括

评分情况
暂无评分
3.6
产品介绍
可以精准识别对话意图的真实互动语音外呼机器人
基于NLP、语音技术和百度大数据的智能外呼
所属公司
北京火山引擎科技有限公司
百度时代网络技术(北京)有限公司
成立时间
2020年
2006年
融资情况
并购
-
人员规模
11-50人
10000人以上
主要客户规模
-
中型企业(83%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
对话能力构建
对话能力构建
任务调用
任务调用
多种拨打策略
多种拨打策略
主叫号码管理
主叫号码管理
开放能力
开放能力
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
机器人费用
800 /通路/月起
主叫号码费用
20 /月/号码起
机器人配置服务费用
1000 /人/天(复杂外呼场景)
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
13%
中型企业
(51-1000人)
-
83%
大型企业
(1000人以上)
-
4%

评分

综合评分
暂无评分
3.6
易用性
暂无评分
4.2
稳定性
暂无评分
4.2
售后服务
暂无评分
4.2

问答

热门问答
百度智能云-智能外呼怎么使用?
4个回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技术的呼叫中心系统,可以帮助企业实现自动化外呼、客户画像、智能客服等功能,提升客户服务体验和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要进行以下步骤: 1. 登录百度智能云官网,在控制台页面选择“语音服务”-“智能外呼”,进入智能外呼管理页面。 2. 创建呼叫任务:在“任务管理”页面,点击“新建任务”按钮,填写任务名称、呼叫号码、呼叫时间等信息,上传呼叫文件或文本,设置语音合成和识别方式,保存并启动任务。 3. 监听任务进展:在“任务管理”页面,可以查看任务的进展情况,包括已呼叫、未接通、接通等状态,以及呼叫时长、播报结果等信息。 4. 进行客户画像:在“客户管理”页面,可以查看客户的基本信息、行为轨迹、意向标签等,通过智能算法对客户进行画像,提升客户服务的个性化和针对性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”页面,可以创建机器人对话流程,根据客户意图和需要,自动回答常见问题,进行语义理解和智能推荐,提高客户满意度和忠诚度。 总之,百度智能云-智能外呼是一款功能强大、易用灵活的呼叫中心系统,可以帮助企业提升客户服务质量和效率,实现数字化转型和智能化升级。

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