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三汇机场呼叫中心系统
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三汇机场呼叫中心系统和容联云通讯哪个好用
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基本概括
评分情况
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13点评
产品介绍
一款杭州三汇集团研发的机场呼叫中心系统
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
杭州三汇软件有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2000年
2009年
融资情况
未融资
IPO上市
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(44%)
主要服务行业
-
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定价
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定制
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
24%
中型企业
(51-1000人)
-
44%
大型企业
(1000人以上)
-
32%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
暂无评分
4.1
分
稳定性
暂无评分
4.3
分
售后服务
暂无评分
4.3
分
点评
有帮助的好评
-
溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
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有帮助的差评
-
孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
三汇机场呼叫中心系统如果我是旅客,如何使用这个系统?
1个回答
旅客只需拨打机场指定的电话号码,然后根据提示语音选择相应的选项即可。如果需要人工服务,系统也会自动为您分派一个工作人员为您处理。
三汇机场呼叫中心系统有什么功能?
4个回答
三汇机场呼叫中心系统是一种高效的客户服务解决方案,主要用于处理机场内的各种服务请求和问题。它通过电话、电子邮件和其他通信渠道接受和处理客户的查询和投诉,并与机场内部各个部门进行协调,以提供快速、准确和满意的服务。 该系统的主要功能包括: 1. 客户服务:呼叫中心可以为乘客提供信息咨询、行李跟踪、航班信息更新等服务,以及响应投诉和建议。 2. 预订服务:呼叫中心可以帮助乘客预订机票、酒店、租车等服务,并提供相关信息和建议。 3. 信息查询:呼叫中心可以为乘客提供机场设施和服务的详细信息,如各项服务的价格、服务时间、位置等。 4. 数据分析:呼叫中心可以分析客户的需求和行为,以便改进服务和提高客户满意度。 5. 内部协调:呼叫中心可以与机场内各个部门协调,以处理各种问题和请求,并确保顺畅的机场运营。 6. 多语言支持:呼叫中心可以提供多语言服务,以便满足来自不同国家和地区的乘客需求。 总之,三汇机场呼叫中心系统是一个强大的工具,可以提供高效的客户服务,并帮助机场管理人员更好地了解和满足乘客的需求。
三汇机场呼叫中心系统是什么?三汇机场呼叫中心系统怎么样?
4个回答
三汇机场呼叫中心系统是一种集成了语音、数据、视频等多种通信方式的综合性呼叫中心系统。它主要用于机场内部各个部门之间的联络、协调和信息交流,以及针对机场用户的服务需求进行处理和解决。 该系统采用高效的自动化技术,实现了快速响应、准确识别和有效处理用户的呼叫请求,能够帮助机场管理人员和工作人员更好地管理、运营和服务机场。同时,该系统还可以提供实时监控、数据分析和统计报表等功能,为机场管理决策提供有力支持。 三汇机场呼叫中心系统具有以下优点:一是可靠性高,能够保证系统的稳定运行和故障自动修复;二是灵活性强,可以根据不同的用户需求进行定制化开发和配置;三是安全性好,采用了严格的权限管理和数据加密技术,确保机场信息的安全性和保密性。 总之,三汇机场呼叫中心系统是一个高效、智能、安全的综合性呼叫中心系统,它能够帮助机场提高服务质量、提升管理效率和降低运营成本,是机场管理和用户服务的重要工具。
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容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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