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基本概括

评分情况
暂无评分
3.2
产品介绍
致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
用Al员工提升品牌30%增长
所属公司
广州探迹科技有限公司
上海希奥信息科技股份有限公司
成立时间
2016年
2006年
融资情况
B+轮-3亿人民币
新三板上市
人员规模
501-1000人
51-200人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(65%)
主要服务行业
-
美妆(29%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
灵活自定义
灵活自定义
快速筛选意向客户
快速筛选意向客户
客户管理价值最大化
客户管理价值最大化
多维度数据报表
多维度数据报表
集成多种高效触达方式
集成多种高效触达方式
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定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
17%
中型企业
(51-1000人)
50%
65%
大型企业
(1000人以上)
0%
18%

客户行业

-
-
-
-
-
-
美妆 29%
互联网 29%
汽车 14%
零售 14%
金融 7%
其它 7%

评分

综合评分
暂无评分
3.2
易用性
4.0
4.7
稳定性
4.0
4.7
售后服务
4.6
4.7

问答

热门问答
探迹智能呼叫有什么功能?
4个回答
探迹智能呼叫是一款基于人工智能技术的呼叫系统,它可以帮助企业提高客户服务质量,降低客户服务成本,在提升客户满意度的同时,也能为企业节省大量的人力资源。 探迹智能呼叫的功能主要包括以下几个方面: 1. 自动应答:探迹智能呼叫可以自动接听客户的电话,无需等待客服人员的接听,从而降低客户等待时间,提高客户满意度。 2. 语音导航:当客户拨打企业电话时,探迹智能呼叫会根据客户的需求进行语音导航,引导客户选择相应的服务或部门,从而快速解决客户问题。 3. 语音识别:探迹智能呼叫内置有先进的语音识别技术,可以识别客户的语音输入,从而更加准确地理解客户需求,提供更加精准的服务。 4. 智能分配:探迹智能呼叫可以根据客户的需求和问题类型,自动将客户电话分配给最合适的客服人员进行处理,提高客户问题解决效率。 5. 数据分析:探迹智能呼叫可以对客户的通话记录进行数据分析,从而了解客户的需求和偏好,为企业提供更加精准的客户服务。 6. 人工转接:当探迹智能呼叫无法解决客户问题时,可以自动将客户电话转接给人工客服人员处理,从而保障客户的问题得到及时解决。 总之,探迹智能呼叫是一款高效、智能、方便的呼叫系统,可以为企业提供更加优质的客户服务,提高客户满意度,降低客户服务成本,是现代企业客户服务的必备工具。
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