品牌名称
维克波
所在行业
文娱
企业规模
11-50人

钉钉助力维克波智能办公彰显公司活力

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宁波维克波(Vicball)体育用品有限公司是一家涵盖各种运动球类球拍、拳击手套、拳击球、沙袋等运动用品系列的工贸企业。公司作为众多国外知名体育用品品牌的合作伙伴,产品远销巴西、智利、英国、法国、意大利、美国等100多个国家和地区。

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企业的管理沟通效率决定企业的运行效率。身处云时代大环境下,传统的管理模式已不能适应当今的宏观环境,要让企业富有活力和创造力,更加自信的融入竞争中,抢先接受新的信息管理模式就显得尤为重要。钉钉是企业智能化管理的好帮手,希望在钉钉的助力下,维克波的明天更加灿烂和辉煌!
老板照片

马胜

总经理

痛点

解决方案

效果

传统审批模式流程繁杂,低效、及时性差,且资料和数据无法系统地规范管理。

审批

审批即时性加强,数据随时导出,实时查看,实现业务流程无纸化。

员工用邮件进行汇报工作,资料分散,日后查找不便。

日志

员工养成按时写日志、周报习惯,管理者会及时进行指导和反馈,工作状况一目了然。

管理者和员工用个人社交工具进行工作沟通及协同,信息传递效率低。

钉钉群、DING

解决了企业信息触达难题,内部沟通协同效率得到大提升。

企业差旅管理缺少智能化、移动化管理系统。

开放平台

机票、酒店费用由企业垫付,简化员工报销贴票流程,员工差旅费用自动归集,各项数据可为企业管理者提供差旅分析。

钉钉故事:一次远跨重洋的视频会议

罗勃特•雅各说过:“未来成功的组织,将会是那些能够快速、有效、持续地、有系统地进行变革的组织。”虽然公司是一家有着二十多年历史的传统企业,但是长期沐浴在“随心而动”轻松、开放的企业文化之下,公司员工的思想受到熏陶,对于新的管理方式也很容易接受,所以钉钉在公司推广运行十分顺利。2016年1月,公司下属的广丰加工厂一条生产线突然出现问题,车间主任火急火燎向总公司负责人求助。事关产品质量和进度问题,刻不容缓,需要立即解决,总公司负责人第一时间就准备召集会议,可是总经理和技术人员正在国外洽谈项目。

焦急的他忽然想到钉钉,上个月公司刚刚推广试用了这款软件,所有员工都已经安装。“这下方便了,电话会议功能真是解决了大忙。”他当即发布了15分钟后召开电话会议的消息,并DING了所有参会人员,15分钟后,会议顺利开始,会上他详细向身在国外的总经理和技术主管介绍情况,然后切换了讨论模式,大家在会议中畅所欲言,技术主管也总结了应对措施。不出一个小时,问题便迎刃而解。

通过这件事,公司实实在在地体会到了钉钉的高效便捷,要知道,之前这种事情的处理效率是远远低于现在的,负责人需要相关人员一个个电话沟通,有时地方的移动信号不好,电话还无法接通,严重影响了沟通的有效性和即时性,白白浪费很多时间。从这件事情中,公司上下越来越看重钉钉这个新颖的办公软件,大家开始争相“挖掘”软件的“新用途”,签到、办公电话、企业滴滴、智能报表等功能在公司也都得到了大范围的利用。到现在,钉钉真正成为了公司管理运行离不开的好帮手。

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沟通效率有质的提升

——在内部沟通和信息传达方面,用钉钉前后有什么变化吗?

马胜(总经理):我们公司以前的工作模式,更多依赖于电脑、电话以及各种纸质文件;有时候由于员工信息查询不及时,或者短信、微信、QQ联系人过多,发送的信息一不小心就被淹没,很容易错过一些通知及工作事务安排,导致很多工作时间浪费在内部沟通和信息传达上。


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日志和周报帮助员工自我复盘

——在跟进员工工作进度和状况方面,钉钉有什么帮助吗?

马胜(总经理):公司外贸销售员以前一直采用邮件向主管进行工作汇报,把与客户沟通往来、产品报价下单、产品交付发货、外部市场信息等动态一一上报,但邮件看过之后,无论是员工自己还是主管,隔些天想再翻阅时都较麻烦。而且邮件没有固定格式,管理分散。

现在大家统一用钉钉日志和工作周报、月报方式向主管进行工作汇报,格式统一,每天按计划工作,防止工作疏漏,还可以进行自我复盘,需要领导协助的事可专项列出寻求帮助,管理者可以通过日志跟进过程,并给予团队成员有针对性的评价及指导,实现了员工和管理层之间工作沟通的无缝对接。

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钉钉保全客户资源

——在外部客户管理方面,钉钉起到了什么作用?

马胜(总经理):公司做外贸这一行,外部客户资源管理尤为重要,原来在企业里,员工们在OA上建立客户基础资料,而与客户具体沟通联系时则因为客户使用信息工具的不同,员工们对接的信息工具也五花八门,有企业QQ、微信和个人电话等等,无法规范统一,公司外部客户资源未得到有效管理。

有了钉钉之后,外部联系人和智能办公电话这两个工具让公司受益非浅,每个销售员都把客户资料建在自己的外部联系人中,并分享给主管,日常和客户工作联系使用办公电话,联系完之后再把沟通情况作简要记录保存,清晰明了,便于查询。销售员无权删除和更改自己建立的外部联系人,离职后资料也保存在公司,外部客户管理变得更加安全和规范。