品牌名称
阿华田
所在行业
快消
企业规模
51-200人

阿华田合作数云:创建完美会员体系

196次阅读

品牌介绍

阿华田(Ovaltine)1904年源自瑞士,为全球知名的营养麦芽饮品品牌,富含多种营养成分,多年了始终秉持使用未经加工的天然原料,百年品质,值得信赖。近些年来,阿华田的品牌知名度持续增强,在世界多地仍倍受欢迎。

客户挑战

² 在平台背景层面,流量运营到消费者运营再到会员运营已经成为大趋势;

² 在商业运营层面,品牌的痛点是:会员体系刚刚建立,还未形成和建立自己品牌的会员心智,会员基础薄弱

² 2020年双11前,上线会员体系不到2个月的背景下,如何提升会员招募与转化,实现人群精细化运营是本次数据营销的重点。

解决方案

² 搭建店铺会员招募矩阵,优化会员入会链路,强化会员心智

² 联动店铺自运营阵地,淘宝群、专属客服等,多触点与会员沟通;

² 以无门槛优惠券和互动赢超高价值礼品形式,赋予会员特权,吸引用户入会和活跃

项目成效

² 亮点1:抓住品牌店铺和自运营阵地流量,全方位透出会员权益,UV入会转化率环比10月提升100%

² 亮点2:借助互动赢家能力,为品牌提供多样化互动玩法,超值奖励礼品,会员活跃率达到5X%,上榜双11天猫大食品会员运营&自运营榜单会员招募能力类目第11名

² 销售额同比2019年增长15x%;老客成交人数同比增长18x%,会员贡献占比2X%,会员招募和老客复购效果显著。