联蔚CRM合作某新能源汽车品牌:造车新势力全域数字化转型

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客户介绍

国内新兴的新能源汽车产品及出行方案提供商,成立于2015年,总部位于中国上海。公司会聚了众多来自全球的全产业链人才,分布在德国萨尔州(整车技术研发中心)、美国硅谷(人工智能研究院)、上海(集团总部、设计采购中心、智能网联研发中心)、北京(区域总部及政策研究中心)、成都(全球研发总部)和温州(新能源汽车智能产业园),该公司名列2020年中国新型创新企业500强第43位。

 

项目背景

1、会员数据缺乏有效应用

2、系统架构无法支撑需求更新

3、各渠道会员规则复杂多样

 

解决方案

打通各平台会员数据,数据统一收集和整合、提高会员数据准确度和完整度;

统一会员数据管理,建立客户标签化管理,提升数据价值变现;

建立新旧系统切换方案,不影响前端业务。

 

项目成果

通过两次迭代,已经完成了系统切换,对于数据整合、数据标签以及人群圈层也解决了对应的痛点;

通过CDP实现智能营销,精准的触达、投放、营销和提升多渠道用户体验来提升用户增长和销售转化。

该产品案例比较有参考性

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