mistova合作博阳SCRM，依靠互联网技术和大数据，实现全员销售

客户介绍

mistova珠宝共同探讨反叛传统。结合这两种方式他们改造传统珠宝业的尖锐和流体设计。这些藏品包含了对金属工艺、工程和雕塑的广泛而独特的理解。其目的是创造首饰，是在其根源的现代，表现在其外观与优良的珠宝完成。  

项目背景

• 受全国店面数量有限影响，不少忠实客户购买不方便。

• 店面导购在朋友圈中发送产品美图，期待会员到店购买，但是不能追踪业绩，一段时间以后，导购的积极性有所降低。

• 客户在第三方平台--京东、淘宝开展电商业务，但是囿于第三方平台的限制，不能满足客户品牌需要，也不能满足客户全员营销的需要。

解决方案

• 建立私域流量。打通京东、天猫和线下门店，通过SCRM平台进行全渠道会员经营。

• 通过博阳小程序商城，实现直播带货、网红带货和全员分销。

• 充分利用明星的影响力，推出明星同款，导购、员工或者会员一键生成带有其个人参数的推广海报，利用明星的热度，广泛传播。

• 博阳SCRM分析中心全程追踪KOL、导购、员工或者会员裂变的业绩，并实时进行业绩核算。

价值

• 通过博阳SCRM用户标签体系和AI模型，分析最有影响力的会员特征，透过共同特征，进一步细化用户分群，不同层级的会员，执行不同的营销策略，从而整体推动客户价值成长。

• 平均一个会员带动12人参与活动，平均获客成本明显降低；平均每20名参会的会员，实现了一次销售；最有影响力的KOC，带动了57人参与活动，实现3层销售；对最有影响力的TOP50 KOC进行分析，寻找她们的共同特征，为下次活动提供参考。

• 一款明星产品，销量增加38%，实现了打造爆款的目的，并带动了其他商品的销售。