品牌名称
宇思猗商贸
企业规模
51-200人

实现项目快速实施上线及解决一线业务需求快速迭代和低成本升级问题

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知店销售CRM公版项目

项目背景

该汽车品牌大力推进企业数字化建设，并选择开放性的生态合作模式。然而自研销售CRM在试点推进中不能满足实际业务需要，为了加快推进渠道管理的数字化建设，品牌旗下200家门全面启用知店公有云版本的“汽车销冠”替代原有CRM系统

客户痛点

  • 自建销售CRM迭代缓慢，无法应对市场的变化
  • 自建销售CRM建设及维护成本高
  • 自建销售CRM供应商无法提供深度运营服务
  • 自建销售CRM经销商不愿用，客户信息收集质量较差

解决方案

  • 采用知店公有云SaaS版本的-全渠道销售管理解决方案（DMA+销售CRM）
  • 实现项目快速实施上线及解决一线业务需求快速迭代和低成本升级问题
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项目收益

  • 200家门店超过92%的经销商管理者及一线顾问对系统非常满意，并通过系统进行潜客全过程管理，四大区潜客回访任务达成率平均95%，优秀经销商达成率达99.95%，快速搭建了品牌渠道数字化管理体系，解决数据的真实性及实效性
  • 通过数据闭环管理，为线索购买提供真实有效评估依据（某垂媒成交占比49.6%），重构经销商门店销售业务管理流程，为经销商销售管理能力提升赋能
  • 4个月试点成果中，客流留档率从88%提升至94%；试驾率 从15%提升至59.4%；客户回访次数提升75%；
  • 运营提升培训后3个月运营成果中，DCC邀约到店数提升101%；总体邀约到店率提升61.7%；客户战败数降低24.3%；