鸿联九五亮相第九届进博会 数智服务出海再拓全球开放局

近日，第九届中国国际进口博览会在上海国家会展中心盛大启幕。鸿联九五受邀亮相本届进博会人文交流活动区，集团销售（市场）总监兼营销中心总经理徐雁带队参会。依托进博会这一国家级高水平开放平台与全球共享的国际公共产品，向全球市场展示企业数智服务能力，链接跨境产业合作新机遇。

本届进博会以“新时代，共享未来”为主题，是中国构建新发展格局的重要窗口与全球共享的国际公共产品。其中服务贸易展区以“连接产业，连接中国”为定位，汇聚全球优质服务资源，为跨境产业协同搭建高效桥梁。

展会现场，徐雁一行围绕跨境客户运营、智能联络服务、产业数智化升级等核心方向，与多家境外参展企业、行业伙伴开展多轮深度对接，精准推介覆盖金融、政务、消费零售等多元领域的全链路数智服务解决方案。

河北省商务厅相关领导到访展位座谈交流，详细了解企业业务布局、服务能力及安全管控体系，听取我司面向全球企业提供客服外包服务的业务介绍。交流中，商务厅相关领导对鸿联九五深耕智慧客服赛道、积极拓展跨境服务业务、助力河北服务贸易对外开放的实践给予肯定，并鼓励企业抢抓进博会机遇，持续链接全球资源，拓展国际合作空间。

深耕行业三十余年，鸿联九五秉持“诚信・凝聚・创新”核心价值观，锚定“金融服务助力者”“新质生产力底座建造者”战略定位，依托覆盖全国的服务网络，融合人工智能、大数据等前沿技术，打造集智能联络中心、全渠道客户体验管理、数字化运营支撑于一体的综合服务体系。在夯实国内市场优势的同时，企业持续打磨国际化服务标准与跨场景交付能力，为海外客服项目高质量落地筑牢了技术与运营支撑。

2026年是鸿联九五全球化战略落地的关键之年，企业凭借成熟的数智服务体系、标准化运营能力与多语种服务支撑，成功中标海外客服项目，迈出服务出海的坚实步伐，为中国数字服务贸易输出打造实践样本。此次参展进博会，正是企业链接全球资源、拓展国际合作网络的重要落点。

借力进博会全球化交流窗口，鸿联九五将持续双向发力：一方面为海外品牌入华提供全周期本土化服务支撑，助力境外企业快速适配中国市场；另一方面以海外客服项目为起点，稳步拓展全球服务版图。未来，企业将以开放姿态链接全球资源，以数智技术打磨服务品质，携手各方伙伴共享开放红利，共促服务贸易产业高质量发展。