鸿联九五“鸿在一线”客服节：致敬每一份坚守与热爱

匠心服务，筑梦同行。历时两个月的评选与筹备，鸿联九五2026年“鸿在一线”客服节主题活动在全国各职场相继举办，近日圆满落下帷幕。本次客服节由鸿联九五集团统一发起、全网各职场协同落地，通过评优颁奖和互动嘉年华的形式，向奋战在客户服务一线的员工致以最诚挚的敬意与最深切的关怀。

荣耀加冕：星光不负赶路人

各职场紧密结合业务实际与岗位核心指标，从业绩数据、服务质量、合规表现、服务态度等多维度层层筛选，挖掘客服岗位优秀典型，弘扬专业、耐心、高效、热忱的服务精神，推动整体服务质量的持续提升。

颁奖典礼上，一批在岗位上发光发热的优秀个人与团队走上荣誉舞台，接受属于他们的高光时刻，每一张奖状的背后，都是无数个日夜的坚守与付出。

缤纷嘉年华：趣味互动，福利暖心

全国各区域职场结合自身项目特点，因地制宜开展了形式丰富的主题庆祝活动。各职场精心布置节日氛围，为坚守岗位的一线员工送上节日惊喜与暖心福利，通过趣味互动、团队拓展、茶歇品鉴等轻松多元的活动形式，让一线员工在繁忙的工作之余放松身心、增进交流，真切感受到来自集团的关怀与温暖。

部分职场特别策划户外团建活动，让一线伙伴在轻松的互动中增进协作、分享经验，尽显鸿联九五客服团队昂扬向上、活力满满的精神风采。

以匠心致敬初心，让每一份付出被看见

客服岗位，是企业与客户之间的“第一触点”，也是品牌温度最直接的传递者。每一通电话的接起、每一个问题的解决、每一句耐心的回应，都在无形中塑造着企业形象，传递着品牌价值。

本次客服节活动，旨在致敬一线客服员工，充分肯定其在客户沟通、问题解决、品牌传递中的核心价值。以匠心致敬初心，以坚守诠释担当。这既是对全体一线服务者的深情礼赞，也是鸿联九五“服务锲而不舍，品质力臻卓越”核心理念的生动诠释。

数智赋能，人本为核

作为深耕企业数智综合服务领域三十余年的行业引领者，鸿联九五始终坚持以数智化技术驱动服务升级，将人工智能、大数据等前沿能力融入客户服务全流程。但在每一次技术跃迁的背后，人，始终是服务品质的核心。技术可以提效，但服务的温度，始终来自人心。

一通电话，连接的是企业与客户；

一份坚守，传递的是信任与温度。

匠心服务，筑梦同行——这不仅是一场活动，更是一份承诺：

鸿联九五，永远与员工同行，与热爱同在。

未来，我们将继续以服务为基、以数智为翼，携手全体鸿联人，在每一次客户沟通中传递价值，在每一个平凡岗位上成就精彩。