喜报|鸿联九五在第二十一届中国信息技术服务 智能客户服务产业大会上荣获多项大奖!

鸿联九五
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2024-03-05 10:01
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2月28日,由中国计算机用户协会、CCCS客户联络中心标准委员会主办,中国计算机用户协会客户关系管理分会承办的“第二十一届中国信息技术服务 智能客户服务产业大会暨第二十一届中国客户联络中心及管理人最佳实践发布会”在北京举办。

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大会以“智能客户服务让客户联络中心具备组织信息技术服务的能力”为主题,共同分享信息技术服务、智能客户服务实践经验,加强行业交流,探讨智能客户服务国家标准,推动行业发展。鸿联九五集团商务拓展部总经理张兆明一行受邀出席本次大会。

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中国信息技术服务 智能客户服务产业大会是由CCCS主办的国内第一个客户联络中心领域的评选活动,也是业内影响范围最广、专业性最强的评选活动,现场还开展了《信息技术服务 智能客户服务 第2部分:测评》国家标准研讨会,汇报《信息技术服务 智能客户服务 第2部分:测评》国家标准草稿编制进展。来自金融、航空、互联网、BPO、电子政务服务等行业的多家单位齐聚一堂,加强行业交流,服务行业发展。
鸿联九五凭借专业、优质的服务,丰富的运营管理经验荣获“中国最佳客户联络中心奖”“中国客户联络中心最佳外包服务供应商奖”!同时,鸿联九五集团张炜荣获“中国客户服务杰出贡献奖”、周顺荣获“中国客户联络中心产业杰出贡献”、肖演彬荣获“中国客户联络中心最佳服务精英”,祝贺我司满载而归!本次奖项的获得不仅是业界和市场对鸿联九五品牌影响力与实力的认可,也是对我司服务质量、管理水平的肯定。

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在智能客户服务时代全面开启的趋势中和数字服务新时代背景下,鸿联九五厚积薄发,取得了不错的成绩。未来,鸿联九五将抓紧数字化时代的新增长机遇,继续发挥自身各方面优势、持续力求创新驱动,不断延伸服务的宽度与深度,积极推动智能客户服务、信息技术服务及服务外包产业高质量发展,为客户提供更专业、更高效的服务,为呼叫中心行业发展贡献“鸿联”力量!

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原文标题: 喜报|鸿联九五在第二十一届中国信息技术服务 智能客户服务产业大会上荣获多项大奖!

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