多业态管理
产品功能多业态管理
运营
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我们其实已经尝试了一段时间用企业微信联系客人，但用了订单来了SCRM后，整个沟通流程上都更加顺畅了～尤其是管家1对1服务过程中，我们需要和客人保持沟通，例如询问客户计划几点到酒店办理入住，是否需要提供停车位等等，订单来了SCRM会有一个侧边栏，可以设置一些常用的快捷回复，还能查看用户在pms系统的消费数据、画像、生日，极大地提高了沟通效率。
不满意的点
希望能继续迭代，交互方式更友好一些。
还有如果能增加自动回复功能我应该会更爱了
2021-09-02
赞同
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