首页 客户支持服务 呼叫中心 腾讯企点呼叫中心 功能

多终端接听

产品功能
支持PC、移动端随时登录接听，办公地点不再受限
产品其它功能
云计算架构
腾讯云高可用性架构，SaaS企业级软件服务
多平台灾备
运营商通讯资源丰富，多平台灵活切换，保证通话稳定
产品相关点评
氪友rqlD
教育/科研 客户经理
3.5
综合
4.0
性价比
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
操作使用性便捷方便，接单相对较快，整体音质清楚
不满意的点
服务需要提升，拨打等待时间比较长有待提升
2022-01-17
赞同
涵
教育/科研 销售代表
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
操作比较便捷，接单比较快，用户比较精准，音质比较清晰
不满意的点
拨打等待时间比较长，挂断率跟未接率比较大
2022-01-17
赞同
小雪儿
教育/科研 设计
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
腾讯企点呼叫中心，老品牌，值得信赖，而且可以长时间不间断的进行外呼，有效的筛选了一大批好的客户资源，为后期客服开发客户减少阻碍
不满意的点
相对来说规范化的呼叫回复，会机械，有可能丧失有意向的客户，需要再进行二次外呼，进行多次筛选
2021-12-16
赞同
｀、｀浪メ無影
嵌入式工程师
5.0
综合
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1、不仅是代替人工去拨通外呼电话，还支持对话中打断和转接人工等功能。2、通话内容全部记录，并且语音、文字两种形式皆可回查。而且保证了每一通电话的态度稳定，不会因为个人情绪而影响外呼工作。3、可以24小时工作。
不满意的点
需要多利器人呼出，有些行业可能转化较低
2021-12-10
赞同
迷途小猫
教育/科研 销售
4.0
综合
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
腾讯企点呼叫中心是老品牌，值得信赖，而且可以长时间不间断的进行外呼，有效的筛选了一大批好的客户资源，为后期客服开发客户减少了不少的阻碍。而且腾讯呼叫用心不需要投入硬件成本，成本比较低。
不满意的点
腾讯企点呼叫中心系统很好用，但是需要提前了解具体应该怎么使用，否则影响使用。
2021-12-29
赞同
没有更多了~
产品客户案例
天天拍车
专业服务 201-500人
天天拍车合作腾讯企点：云化呼叫中心，高效响应业务需求
客户介绍 天天拍车成立于2015年，是国内最大的二手车拍卖平台。 借助移动互联网和自行研发的实时在线拍卖交易系统，天天拍车提供了一种革命性的卖车体验，帮助个人车
滴滴出行
互联网 10000人以上
滴滴合作腾讯企点：打造服务型的“智慧大脑”
客户介绍 DiDi Global Inc.（滴滴全球股份有限公司，纽交所股票代码：DIDI）是全球卓越的移动出行科技平台，在亚太、拉美、非洲、中亚和俄罗斯等地提
所属产品
腾讯企点呼叫中心
腾讯企点呼叫中心
2.0
5条点评
快速部署、精准触达的智能呼叫中心
咨询产品
免费试用
所在分类
呼叫中心
同类产品推荐
查看更多
数企-鱼鹰云呼叫系统
数企-鱼鹰云呼叫系统
暂无评分
1条点评
专业为中国企业级客户——提供长期稳定的外呼解决方案及系统
飞鸽传书-呼叫中心
飞鸽传书-呼叫中心
暂无评分
2条点评
飞鸽传书-呼叫中心，灵活部署满足企业外呼和更多营销需求，助力企业业绩高效增长！
天润融通-呼叫中心
天润融通-呼叫中心
暂无评分
1条点评
全面满足企业联络需求，帮助企业为客户提供更优质的服务
得助-云呼叫中心
得助-云呼叫中心
暂无评分
2条点评
全方位连接客户，打造智慧服务+智慧营销的一站式智能客服工作台
智齿科技-呼叫中心
智齿科技-呼叫中心
暂无评分
2条点评
更轻量、更融合、更智能，为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
产品对比
更多同类产品比较
消息通知
咨询入驻
商务合作