首页 私域运营(SCRM) 企微宝SCRM 功能

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包含客户统计和群统计，可查看今日实时重要指标，客户数据分日统计，监控群数据变化
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客户群管理
查看群成员详情，群成员批量加入/移出黑白名单，批量修改群名、群昵称，转让群主等批量操作
接受群邀请
收到入群邀请时自动进群，可配合批量拉群功能，将员工号快速拉进多个群
标签拉群
标签下的客户批量拉群，可设置入群前引导语，支持群满自动建新群，并拉入固定成员
关键词拉群
将触发了关键词的客户拉入指定群聊，快速搭建精细化社群
批量拉群
将一组员工或客户批量拉入所选的多个群聊，可用于建新群时拉入企业成员等场景
入群欢迎语
将用户邀请入群后，自动在群内发送欢迎话术组合
自动踢人
设置踢人条件，系统会向触发规则的群成员发出警告，或将其移出群聊并加入黑名单
黑白名单
将违规成员加入黑名单，可实现批量清退、再入群自动踢出；将企业成员加入白名单可防止误踢，并协助群主@踢人
群积分
群成员签到、邀请、发言自动积分，获取积分后可前往积分商城进行兑换，商城内可添加自定义商品
热词分析
智能分析群聊中出现的高频词汇，了解客户关注点，可选择分析时间段，支持分析结果导出
产品相关点评
Jason
互联网/电信/软件信息技术服务 高级商务经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
从各位top做到现在，底子还是很深厚的，基本能满足私域运营的所有场景需求，属于塔尖梯队，表扬一下售前售后服务，非常专业！不单是卖工具，会主动结合你的运营场景给建议，这点特别棒，有产品需求他们支持的也很及时。
不满意的点
目前来说基本都OK，就是功能和细节非常多，有些自己搞不懂就没想着去用了，后期实际需要再研究吧
2022-02-21
赞同 2
Kevin
教育/科研 审计经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
在企业微信的基础上功能更佳完善，可以实现一键操作！
不满意的点
标签分类，如果可以多标签同步使用就会更好！
2023-03-14
赞同
小鱼干
批发/零售/贸易 高级运营经理
5.0
综合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
极大的提高了人效，而且让我现在的运营变的更科学了，尤其是用户承接和触达方面，自动承接用户的同时还能打标签发差异化内容，很赞。SOP是最爱，一次设置一周的群发内容可太方便了。
不满意的点
暂时还没发现明显的缺点，刚开始有的地方用的不熟，他们服务还挺好的，手把手教。
2022-02-23
赞同
氪友NQdx
互联网/电信/软件信息技术服务 产品经理
5.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我们一直在使用企微宝scrm，他们的系统很稳定，通过API对接我们的后台系统，触达用户后的数据能很好同步到我们自己系统中，在后台效果数据监测非常清晰。
不满意的点
视频和直播方面的运营功能希望能能够有更好的提升。
2022-02-23
赞同
零
医药制造业 运营经理
4.5
综合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
3.5
稳定性
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以对客户进行分类，整理，使工作更加方便
不满意的点
不大稳定有的时候，会闪退，不过也有可能是设备问题
2022-12-16
赞同

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