新客户SOP

查看企业的全部客户列表，可以根据客户属性筛选所在群聊筛选、客户动态筛选、客户评分筛选、客户，方便客户的精细运营。

管理员可为企业成员设置欢迎语，客户添加成员后将自动回复欢迎语，标准化客户承接，第一时间触达客户，把握新客黄金促活期。

企业可以自己制作表单，用于收集客户反馈、售后满意度等信息。同时根据客户填写内容添加相应的标签，丰富用户画像。对表单行为、内容等数据进行统计分析，为企业深度营销提供数据支撑。

批量触达大量目标客户，可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户。节省群发时间，提高运营人效。

当企业微信成员被客户删除时，被删除的员工会收到系统发送的删除提醒 ，方便员工及时跟进客户，挽回流失。

客户阶段管理可以帮助企业制定客户生命周期并确定客户跟进状态。批量设置其阶段状态，企业可查看不同阶段的客户数量。设置不同的跟进提醒规则。员工会及时收得到提醒，做到不遗漏以每个待跟进的客户。

客户朋友圈是企业触达客户的一个重要渠道，企业可以借助文字、图片或者短视频等多种形式来介绍和展示产品和品牌。通过朋友圈互动，提升客户粘性，打造品牌IP，增强客户信任度。