36氪首发 | 「点滴关怀」完成B+轮融资，招商局创投领投，前海母基金跟投

36氪获悉，员工福利平台“点滴关怀”今日宣布完成数千万 B+ 轮数千万人民币融资。本轮融资由招商局创投领投，前海母基金跟投，华兴 Alpha 担任此次融资财务顾问。据悉，本轮融资计划用于加速业务发展以及进一步完善会员权益产品与企业级消费业务体系。

36氪此前曾多次报道“点滴关怀”，前身为对标美国Costco的内购网，在并购“爱关怀”后改名为点滴关怀。点滴关怀实则是S2B2C模式在员工福利场景的落地，整合了供应商、服务B端企业，而使用者是员工。

在供应整合端，点滴关怀在购物类权益、金融类权益、服务类权益以及知识类权益四块发力。在购物类权益业务，除此前打通主流电商品台以外，点滴关怀链接包括苹果、小米、Kindle、夏普等品牌直供渠道。在金融类权益，在商品分期免息购买的基础上，点滴关怀提供了信用贷款、存款理财以及保险服务等金融服务。在服务类权益以及知识类权益，点滴关怀连接了本地生活场景、网上知识付费音频课以及电子书等。CTO及大客户业务总裁钱毅表示点滴关怀部署在企业内部，所有订单通过平台对接供应商，企业员工信息和公司数据并不会对外泄露。并且，平台可做到实时比价，平台内商品承诺不高于市场价，企业在合规的前提下节省成本，员工也能享受到优惠。

当谈及去年与爱关怀的合并，蔡虎表示，内购网侧重于企业会员制电商系统打造、供应链整合，但企业管理的场景略显单薄；而爱关怀的SaaS产品偏软性文化，刚好互补。

积分制带来的是更灵活的消费渠道和应用，可以应用于驱动人力管理的。除员工关怀场景以外，点滴关怀核心的积分与定价系统可以与企业场景侧主题紧密结合，使得企业端个性化场景得以产品化，提高了购物转化率和员工满意度。以现有客户为例，大众汽车本身的“爱大众”福利平台侧重员工和经销商培训，点滴关怀结合这点在积分消耗的基础上，加强了和员工成长相关的知识付费产品的供应。

前海母基金合伙人蒋锐表示：“企业场景有非常广阔的市场机会，有机会出现一个基于互联网创新的兼具客户规模和商业价值的2B2C服务平台。S2B2C是已被多行业验证的成功模式，并进入不同领域的垂直深耕阶段。点滴关怀的供应链整合体系已经建立，并已经开拓并很好服务了联通、交行、腾讯、新美大、北汽等不同行业的大批知名企业客户，证明了其技术系统能力和运营服务能力，以及多行业的普适扩展性。”

成立三年，点滴关怀已经积累了包括中国联通、腾讯、北汽、招商银行在内2万多家企业客户，计划向中小企业客户拓展。收费模式方面，主要为系统SaaS服务加运营费，系统平均客单价20万。涉及礼品定制、年节策划的定制运营项目则在百万级别。目前点滴关怀已经实现盈亏平衡，预计19年营收在6亿规模。

点滴关怀曾获得赛富基金以及和玉基金的天使投资，2016年得到致远软件、蓝凌软件等投资的数千万元A轮融资，2017年曾宣布获得近亿元B轮融资，由清控银杏管理的国家中小企业发展基金、长江商学院创创基金、分众传媒集团等投资方共同投资。

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