斑马网络年度成绩单：数据驱动的智能汽车生态演进

2018年1月31日，斑马网络在北京发布2017年智联网汽车年度成绩单。这个成绩单中披露了很多有趣的数据，在智能汽车时代，如何围绕用户做产品？这个问题应该引起传统车厂的思考。

几组有趣的数据

40万、21亿公里、50000圈、85%：截止于2017年年底，搭载AliOS的辆智联网汽车突破40万辆；行驶里程达2134010758公里；总里程可环绕地球50000圈；85%的智联网汽车用户认为，智联网汽车不是单纯的交通工具，而手机之外另一个重要的移动智能终端。

99%、53个/周、100%：搭载斑马智行互联网车机系统的智联网汽车车辆日活跃度达99%；使用“你好，斑马”唤醒语人均下达指令频次53个/周；斑马智行2.0的语音引擎升级为阿里云ET智能语音后，日活跃度更是提升100%。

6个、66家、5000+个、1700小时：斑马整车合作品牌扩展到6个；斑马生态朋友圈也扩展至66家，已覆盖TSP、软件方案提供商、芯片制造商、智能硬件、停车、加油、车险、交通、救援、充电、通信娱乐、账号、云平台、支付、餐饮、自驾游等；斑马已在全国186个城市的5000+停车场实现了智慧停车服务；截止2017年底，总共为用户节省等待时间1700小时。

0-67%、13%-26%：斑马智行2.0去年12月28日起面向40万车主推送，一个月后的今天，原本预计4个月推送完毕的2.0升级完成率已达67%；2016年8月，智联网汽车90后用户占比为13%，4个月后，90后用户的占比实现翻番至26%，智能汽车已经成为年轻消费者购车的重要标准。

互联网汽车生态+可OTA的影响力

提一个问题：拿出年度数据复盘的，为什么既不是BBA、通用、福特这些传统大厂也不是特斯拉，偏偏是斑马智行？——截至目前，真正围绕中国市场展开本土化运营、建立中国市场出行生态的公司，只有斑马。

2017年12月28日，斑马智行2.0首发，这是全球汽车领域规模最大的OTA升级。在过去的17个月，这样的OTA升级，斑马智行成功进行了5次。不断更新迭代的属性，让智联网汽车实现了从量变到“智“变的进化。很多人低估了本土化运营、深耕出行生态+OTA对消费者的吸引力。根据斑马的调研，用户最喜爱的五大功能分别是实时导航、语音操控、在线音乐、远程车控、空中升级。要注意前四个都是具体的功能，而空中升级并没有具体的职能，它可能让系统运行更流畅、UI更有设计感、功能更丰富，但却成为用户最喜爱的功能之一。这就是汽车常用常新带来的产品力。

实际上，传统车厂大都意识到了汽车智能化这一不可逆的大趋势。2017年10月，斑马迎来第二位战略合作伙伴神龙汽车；12月，福特与阿里巴巴签订全面战略合作，共同推进智联网汽车、人工智能、智能移动服务和数字营销等领域的合作。斑马网络高级副总裁郝飞表示：“引入更多整车合作伙伴，是斑马网络真正走向开放的第一步。斑马与用户建立紧密的情感链接外，也构建了出行生态平台并为用户提供‘千人千面’的个性化服务。所以合作伙伴们选择坚定地和斑马站在一起，并共同构筑未来出行的整体生态‘朋友圈’。”正如上文所言，多达66个合作伙伴覆盖TSP、智能硬件、停车、加油、车险等多个领域，一个泛出行生态初具规模。

在这个生态中，可圈可点的突破包括斑马智能硬件平台，向行业展示了人车全面互联的增值价值。今天，AEE、小蚁运动相机、无人机、盯盯拍行车记录仪等智能硬件和智能设备，正在构建一个以车为平台的智能设备的生态。在去年双十一盯盯拍创下了当日销量过两万的行业纪录。同时智慧停车和智慧加油两项“场景云服务”，也被认为是高频刚需的痛点级产品。

上文提到，2017年8月，智慧停车服务上线，目前全国186个城市的5000+停车场实现了智慧停车服务，截止2017年底，总共为用户节省了等待时间1700小时。昨天，斑马与壳牌中国签署战略合作协议，智慧加油2.0将在北京壳牌加油站上线。该服务打破传统加油站的诸多限制，完成了车主、汽车和加油站的全面互联，由云端判断车辆驶入加油站内，顾客熄火挂P挡即可触发智慧加油。每一辆搭载基于AliOS的斑马智行2.0的智联网汽车，将自动绑定车主的壳牌会员身份，获得车主授权后即可实现免密支付、会员积分累积及优惠兑换，最大限度地满足车主对于数字化加油服务的需求。

如今，汽车智能化的需求越来越显著，汽车智能操作系统将成为继空间、性能、安全后的第四大考虑因素。百年汽车产业也必将引发一场体系化、生态化的变革，汽车正在成为继手机之后最大的移动智能终端。斑马智行互联网汽车操作系统的想象力在于，消费者因「简单易用、常用常新」的智能特性购买汽车，斑马又会通过已交付的汽车用户数的据去迭代和优化，以数据驱动的智能汽车生态持续演进。

我是36氪汽车小组记者郑晓康，关注特斯拉、无人驾驶、新能源车、车联网、出行及后市场，欢迎直接与我联系，微信：15735104947