反精益创业第一章：精益创业的局限性和不足（1）

前言：本书内容可能会在学术界和企业界引起争议，但是 Dr.2 还是决定坚持写下去，网络版权独家授予36kr（转载请注明作者和首发媒体），36kr 团队是我最欣赏的一群年轻人！实体书出版正在筹备中，因为我们需要根据读者的反馈不断进行修订，力图既与时俱进，又有一定的学术性和严谨性。欢迎批评指正，多拍砖就是多支持！

目录：反精益创业全书预告共分为十三章，拟每周更新 2 篇 3000 字左右的连载。

1. 精益创业的局限性和不足
2. 反精益创业的概念和理论基础，大格局的架构，创业前准备
3. 利用公开资料进行商业情报收集
4. 行业分析和竞品分析
5. 顶层设计：MVP 的思想，拓扑图，甘特图，业务推演与思维导图
6. 内部管理体系的设计，领导力培养，企业培训和人才储备
7. 自组织的理论和实践，内部市场化
8. 持续营销与整体营销，品牌故事与新媒体营销
9. 财务管理，业务之间的协调与平衡推进，绩效考核与反绩效考核
10. 与投资者关系，企业估值与全资源整合
11. 体系的容错性，冗余处理，业务弹性，危机公关与项目储备
12. 公司实力分析
13. 企业文化的构建与企业的社会责任

以下是正文：

一、什么是精益创业

在开篇，Dr.2就要指出，本文所写的“反精益创业”不是反对精益创业，而是用另一种与精益创业相反的思路和方法来进行创业。

2012年8月，硅谷创业家Eric Rise在其著作《精益创业》（Lean Startup）一书中提出“精益创业”这一概念。其核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习以及有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。精益创业的思想部分来源于丰田公司的精益生产理论，它的原则包括有吸取每位员工的知识和创造力，把每批次的规模缩小、实时生产和库存管理，以及加快循环周期。

精益创业最主要的几个工具分别是：

MVP——最简化可实行产品（MVP - Minimum Viable Product）。它是指将创业者或者新产品的核心创意用最简洁的方式开发出来，可能是产品界面，也可以是能够交互操作的原型。举个不是很恰当的例子，导演准备拍摄一部2小时的感人至深的电影，MVP就是这部电影的2分钟预告片或者简介，稍微有所区别的地方是，预告片通常是电影拍好之后再剪辑的。而MVP可能是我们还没有开始大规模启动制作过程的时候，就先做好的粗略但核心功能具备的产品，然后去投放市场；或者边做边出，不断试水用户的反应，其重点就是简单、成本低，但是却能展示产品的主要特色。

客户反馈——通过直接或间接的方式，从最终用户那里获取针对该产品的意见。

快速迭代——针对客户反馈意见以最快的速度进行调整，融合到新的版本中。

试错——选择一个可能的解决方法应用在待解问题上，经过验证后如果失败，选择另一个可能的解法再接着尝试下去。整个过程在其中一个尝试解法产生出正确结果时结束。

Dr.2认为上述这些方法非常重要，也非常有效，实为创业者的必读参考书。而且目前很多的投资人、创业者、业内人士或导师等等，都常常把痛点、试错、快速迭代、极致用户体验挂在嘴上，三句话不离“精益创业”，可见其理论已经深入人心了。但是正如Eric Rise在本书包括后面所著的《精益创业的实践》，以及多次公开演讲中所表示的，他为自己的理论划定了范围，在行文中做了很多假设和让步，并谦虚地承认有很多不完善的地方。但是反观目前国内的学术界和企业界，却是一边倒的支持，一窝蜂的实践，到处是言必称精益创业的“风师”和创业者们。

我认为这是对精益创业理论的生搬硬套，缺少对不同行业和企业的具体分析判断，相当多的人甚至陷入了机械模仿和屡战屡败的窘境，但是之后他们却并没有深入反思其世界观与方法论的不足。

Dr.2认为，通往成功的道路并非只有一条，精益创业也并非适用于所有的创业者，其理论存在系统性的局限，这些是大家所忽略的，但却可能会给企业运营带来重大的影响。因此下面我们就来阐述精益创业的局限性。

二、精益创业的系统性不足

1、缺乏全局观

精益创业有时候过度强调MVP，这会导致企业忽略总体节奏，缺乏全局观。就如同下围棋，缺乏大局观意识的人在下棋时，往往盯着局部战斗不能自拔，有所小成便沾沾自喜，却忽略了整体的平衡，看似到处占便宜，可为什么还是输了呢？高手和普通棋手的区别之一就是“全局观”，高手在下每一步时，都会时刻关注着其与全局的影响，考虑对手之间的博弈，并且还要能从众多可能性的下法中，挑出胜率最大的。

医生为患者治病也是如此，当你面对不同的患者个体时，哪个治疗更好，哪个手术更安全，如何通过各种方法达到最优治疗目的，这些都需要在制定治疗方案前用心准备，并充分考虑个体化因素，具体问题具体分析，全面思考。创业与高手下棋、医生治病是一样的道理，因此我们不仅要顾及到公司运行中可能出现的局部细小问题，还要注重全局的统筹。创业者在项目启动之前和不断进展的过程中，都要不断尝试用宏观战略的眼光去分析问题。

2、缺乏前瞻性

MVP过度纠结快速迭代，希望迅速抓住客户的痛点，获得客户反馈意见后再快速对产品进行调整。在医学诊疗中，我们把这种现象叫做“头痛医头、脚痛医脚”模式，好比吃了止痛片，头不痛了，但是引起头痛的真实原因还是存在着，我们要寻找到真正的病因，同时既对因也对症。而且如果只利用MVP、试错和快速迭代的理念，那就永远做不出苹果和特斯拉，因为他们都是进行前瞻性开发的，他们的理念是引导消费，创造需求。

精益创业的过程，其实就是反复强调产品的不足和局限性，快速更新的过程。而大多数创业者在实践的时候，会过度看重局部，把某个痛点做的非常深，从而忽略了产品的长期计划性。从军事上来类比，就是在两军对垒的时候，派出一队轻骑兵，深入敌后想要擒王，这在历史上也确实是有成功的范例。但是如果轻装带军，深入敌后布局太深，一旦受到敌军全面掩杀，那时候队伍再调整已经不及了。商场如战场，如果初创公司只一味推进一个或几个部门的建设，忽略了其他部门的发展，那么部门之间的差距会越来越大，发展不平衡，一旦公司运行出现问题，需要调整策略时就会处处掣肘。

举一个普遍存在的例子：某初创TMT企业，现有20名员工，其中15名都是工程师，花了1年的时间研发出了一个产品。他们希望在产品完成后，可以无须营销，一炮而红，或者快速融资，吸引精英人才加盟。然而“世间不如意事，十之八九”，在产品完成后，由于没有相应的营销和推广团队来匹配支撑，一旦发展不顺利，企业便会瞬间陷入困境。

大型成熟企业有足够的人才储备和各种资源，可以进行调配，但是初创企业没有。同时无论从什么时候开始建立人事储备、团队磨合直至稳态，都需要至少1年时间。而仓促应战必然会导致出现一系列的问题，当临时培养、突击招聘不断消耗钱人财物和时间成本的时候，那其他人怎么办？是不是解散、降薪或者裁员，然后等你需要的时候，他们再从天上掉下来？因为公司的团队化运营需要“流水不延迟”才能大幅提高效率，而一旦出现严重“短板”，往往会使企业成本大幅飙升，甚至失控，引以为傲的强大工程师团队反而会变成“尾大不掉”。待到此时，企业其实就已经“僵”掉，领导者会左右为难，如何决策可能都是错。“昔时因，今日意”，看起来似乎是现在才出现的问题，实际上在项目开始的时候就已经埋下了隐患。

3、一遇挫折就转型，归因为“试错”

从理论上来说，精益创业就是要快速试错迭代，用小规模的代价来替代因为决策失误造成的损失。但在实际操作的时候，你却很难判断什么是真的错了，什么是自己的愚蠢，什么只是需要坚持与再坚持一下，而不是一遇挫折就转型。其实往往并不少见的情况是，并非项目本身存在问题，只是项目需要时间和持续不停的努力去积累，需要量变到质变的循序渐进的过程。

精益创业的系统性不足会导致创业者在实践中，一直不停地摇摆，并且逐渐把这种摇摆当成了一种常态甚至是引以为荣的“准则”，这是非常危险的。在我们军事上有一种提法，只有错误的动作，没有错误的口令，这是因为一旦指挥员事实上不停地转换方向，改变策略，不断否定自己，就会大概率地动摇军心，也非常难以让团队成员去全力以赴，所以很多初创企业在一年内会出现离职潮，这与此大有关联。好的项目往往是磨出来的，成功往往就在团队能够多坚持一下，指挥员能够更坚定信心。创业如同一场战役，狭路相逢勇者胜，面对强大的对手，需要有亮剑精神。

从战略的角度看，即使是创业企业也需要有长期计划，这关系到企业的发展远景，整体推进而不是一味硬闯赌博。即使遇到小的挫折，也可以提前进行预判和调整。有针对性和计划性的长远目标更重要。大海中有迷雾，有风暴，有暗礁，也有灯塔，一切都是未知……我们带着罗盘远方前进，航行中我们可以迂回，可以撤退，可以调整方向，可以顶风前进，但是不管中途遇到了什么困难，我们仍然需要朝着比较终极的目标航行！

作者简介：本文作者Dr.2 是 36氪特约作者(@医库软件CEO，希望交流的朋友，可加微信号1340603421)，医学硕士，现任上海博光生物科技有限公司 CEO和 MediCool 医库软件公司CEO。