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狂撒1000万红包、收割1亿用户,当下能匹敌拼多多的裂变玩家,只有它们了

转载时间:2021.10.20(原文发布时间:2020.01.08)
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转载作者:36氪企服点评小编
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编者按:本文来自微信公众号“馒头商学院”(ID:mantousxy),作者 MS、韩俊杰,编辑 MS,36氪经授权发布。

大家好,我是你们的小可爱,馒火火同学。

再熬两周就要过年啦,有木有很兴奋呢?不过,火火想问大家一个扎心的问题:你买到回家的火车票了吗?

火火正在为了回家疯狂抢票中,安装了携程、飞猪、智行等N个抢票App,主动或被动买了许多加速包,用尽全身力气发动亲朋好友帮我抢票助力。

一顿操作猛如虎。然而,火车票…还是没买到。

不只是火火,火火所在的火车票加速群,几乎24小时都有人在分享助力链接,但是好像并没有听到谁抢到火车票的消息。

没抢到票,却“骗”人登录助力,让火火不禁怀疑,这届抢票App是来拉新的吗,难怪智行App已经拥有超1亿用户,这裂变套路堪比拼多多。

不甘心被套路的火火,在体验了N多个抢票App之后,终于发现了抢票App的裂变秘诀。

从入口开始抢夺注意力

如今抢票App大致分为两类:一类是专门购买火车票的工具类App,如智行、铁友、快票出行、高铁管家等;另一类是综合性App的火车票板块,以美团、携程、去哪儿、飞猪等为代表。

一些App在logo都挂着“春运购票”、“抢票”,像携程、飞猪、巴士管家,足见对春运之战的重视。

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而下载之后开始使用,你才真正进入了抢票App的裂变“圈套”。

1、App开屏页面 

很多App,比如携程,开屏页面就是春运火车票开售的提示,高铁管家的开屏是1000万补贴助力春运,无时不刻不在告诉你,春运来了赶紧买票,抢票还有补贴,既突出时间的紧迫感,又对平台进行宣传。

但开屏页提示春运抢票只是常规操作,火火在打开铁友火车票时,才真正打开了新世界的大门。

铁友的开屏页面叫“为家乡助力”,虽然不知道是干嘛的,但“家乡”两个字成功戳到了火火浓浓的思乡之情,一定要给家乡打call。

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铁友App截图

点击进入后原来是摇一摇为家乡助力,达到一定助力值的城市可享受家乡出票特权。

而且貌似“家乡优先出票特权”能帮助抢票,所以火火也分享给了很多老乡。

现在仔细一分析,火火下载App的目的不是抢票吗,怎么还没买票,就先被收割一批流量了。

2、大品牌联动撒币 

还记得之前非常红火的直播答题撒币吗?火火严重怀疑今年的抢票App照搬了直播答题的撒币思路。

携程的春运购票节狂撒1000万现金红包,还能预约抢红包,红包翻倍的方式有两种:邀请翻倍、开通借去花翻倍。

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携程狂撒1000万现金红包

“没常识”的火火还特意去百度了一下“借去花”是何方神圣,原来是携程旗下的网贷平台。

在这边火火友情提示一下,参与抢红包的同学要注意啦,如果没有贷款需要,千万不要为了红包翻倍而手滑误点。

智行火车票的春运大促直接下起红包雨,火火紧赶慢赶才抢了250元红包(数字怎么有点怪怪的),是包括20元火车票助力宝,哈罗单车骑车券、顺丰快递优惠券在内的各种券。

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智行促销页面

相较于携程送现金,智行的红包明显“诚意不足”啊,毕竟各种优惠券意味着再次消费,如果不骑单车、近期内不寄快递,这些福利显然不够留住用户,反正留不住火火。

3、层出不穷的活动 

火火发现智行真是个“宝藏”App,玩法特别多。

“你有一棵梭梭树待领取”。继支付宝种树之后,在智行火车票App也能种树了,并且树苗栽种成功后还将获得真实的梭梭树和公益证书。

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智行公益春运 车票换树活动

那么,要怎么才能成功栽种呢,需要在24小时之内邀请好友浇水两次。为了做公益,邀请两个好友注册,你是不是也觉得可以接受呢,如果是,那么你又为智行贡献两个新用户。

智行还有一个活动,火火觉得就是用来收智商税的。你会为了赢取iphone11 pro而疯狂购买加速包吗?

这个活动就是,支付订单金额TOP1的用户能获得iphone11 pro一部。注意,是支付订单金额,不是票面金额,是要把加速包算在内的。如果不是路途特别远,车票特别贵的朋友,这些活动真的,咱看个热闹就挺好。

飞猪也有一个火车票报销的活动,在微博上传你在飞猪买到的春运车票订单页截图,就有机会报销车票,最高2000元。这个玩法就比较常规了。

PS:火火在抢票的过程中,惊奇地发现携程、智行、铁友的促销页面风格和配色都很像,难不成是一家?

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从左至右分别为携程、铁友、智行

“城市套路深,我要回农村。”

购票过程:步步攻心

回归到抢票App的正题——抢票。

火火使用的几款App购票流程相差无几,选日期、选车次、选坐席,没有余票的均显示可以抢票。自从12306开通候补订单,基本上所有的app也开通了“候补购票+余票监控”的双通道抢票,飞猪则更为直接地把余票通道叫做“捡漏”通道。

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基本操作完成,接下来就到了套路时间:

1、默认勾选加速包 弱化低速抢票信息 

当火火打开我续命的吃饭App——美团,一顿常规操作后,显示抢票的成功率为59.38%。看到有一半以上的几率能抢到票,火火还觉得机会很高呢,而且居然没有让我勾选加速包。

正当火火想要点击提交订单的时候,惊奇地发现在页面底部,有两个选项,一个非常不显眼的低速抢票和一个闪着光的光速抢票。原来系统默认了光速抢票,同时弱化了低速抢票的选项。

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也就是购买50元加速包之后的成功率才是59.38%,低速抢票的成功率只有34.6%,如果不仔细看,也不清楚具体的票价,那么不明不白地花钱是分分钟的事。

不止美团,携程也是一样的套路:系统默认的加速包是10元/次,50元可升级到光速抢票。光速抢票是鲜艳的橘红色+闪电符号,还有成功率较高和双通道的字样,低速抢票是淡定的蓝色图标,只写着需登录12306。

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 相对来说,飞猪还算良心一些,虽然也默认选择高速抢票,但可享受一次从低速到高速的免费升级,如果还想升级到光速,60元起。

2、文案制造紧张感,激发从众心理 

当火火点击进入携程的抢票软件界面,发现页面顶端会醒目地标注,抢票成功率预估:较高。拉到下面是抢票速度的入口,点进去,一个显示速度快慢的进度条赤裸裸的呈现在眼前。

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这个进度条,就是明明白白告诉你,你是最低速,你的前面还有快速、高速、急速、光速。都到光速了,火火眼前一亮,这世界上还有比光速更快的速度吗?

有,那叫VIP。

火火已经很急躁了。抢票软件还要你看清楚:

低速为普通网络,抢票难度较高;抢票人数过多时,需要排队。旁边还有一行小字:79%的用户选择快速抢票通道。

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快速含5个助力包,独享20M快速网络通道;赠送50元租车优惠券;任何原因导致抢票失败,全额退款。

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总结起来就是助力包越多,抢票速度越快,只要能诱惑到你掏钱就行了。

但火火仍然不为所动,固执的选择了低速抢票。

提交订单后,立马弹出一个抢票任务分析,满屏都是让人心塞的感叹号,告诉火火抢票很可能失败。要提高抢票成功率,只有两条路:要么氪金,要么分享。

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而当火火选择取消订单时,抢票App又百般挽留,“新一轮放票即将来袭”、“您的订单预计2小时内就能到抢到票了”……还搬出“据抢票大数据预测”这种听起来很有权威的数据来使火火信服。

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眼看火火去意已决,抢票App也放出了最后的大招,“因用户原因主动取消抢票,产品费用不退”,但如果你继续购买15元加速包,我们承诺“抢不到票,赔25元现金+100元券”。

看到这里,你的心情是什么? 

最初,火火是安心的

看到加速包时,火火心里想的是,完了又要套路我掏钱了

当看到79%用户的选择,火火又紧张了,我不买,但是架不住更多的人在买啊,这玩意儿,竞争对手这么多可咋整

火火正在犹豫紧张之际,抢不到还赔现金,这整的,还能占小便宜,搞得火火真的有点春心萌动了

……

就是这么短短的几行小字,火火的心像坐了一小趟过山车。

社交裂变,“老带新”获取新流量

不想多花冤枉钱,但是低速抢票又焦虑,没关系,你还可以分享给好友为你助力。这个时候,玩的就是社交裂变。

在这些抢票软件里,当你选择了低速抢票之后,一般都会在界面出现“邀请好友加速(助力)”的选项,点击邀请好友,出现的分享途径一般都是两个:微信、朋友圈,都是基于微信的生态圈展开。

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你收到助力,抢票软件自动获取你朋友的信息,而你的朋友也能得到红包或者积分奖励,各取所需。

互联网时代,哪里有流量,哪里就是红利,你分享的人越多,抢票软件通过你的社交关系链,就能获取更多的新流量。

拥有庞大的流量池,自然要充分挖掘流量价值,引导用户在平台进行其他消费行为,增加平台的营收。

美团、飞猪、携程这些综合性App就不必说了,他们的业务板块多元,用户消费的方式也非常丰富。

像那些看似纯粹的抢票App如智行、铁友、高铁管家,其实也不纯粹,他们的变现方式同样比较多样,除了加速包收费,他们也会出售增值服务,主要表现为会员制度;还有订酒店、订购景点门票、租车等旅游和出行服务;广告服务也是他们商业模式的一种。

像高铁管家,今年就直接卖视频广告位,分享的小程序链接里,你观看一个视频,就可以为好友助力加速,还能加速8次,这种“骚”操作,既服务了广告主,也让你能获益,还可以收获新流量,可谓是一举多得。

既然是分享,所以分享的小程序卡片文案介绍也可以重视一下。

比如美团分享的小程序文案就是:惊喜不惊喜,意外不意外,抢票我们是专业的,皮皮虾,我们抢!

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这样搞怪活泼的文案,很容易引起年轻人的兴趣,尤其在面对不是那么熟悉的人的时候,好玩的文案也许就可以促使用户去点开。

总结

火火来总结一下抢票App的裂变套路:

· 从开屏就抢夺你的注意力 

“回家”、“家乡”、“春运”等关键词铺天盖地,营造春运抢票的紧迫感。很多人还没买票就先被这种紧张的氛围影响,开始求助亲朋好友,比如火火,已经为抢票App贡献一批潜在用户了。

· 丰富抢票App的玩法 

从前抢票App只是一个工具,使用高峰多在春运期间,并且人们一旦买到火车票,这些App的打开率就变得很低或被卸载。撒币、发红包、抽奖、种树等玩法,都是为了让用户更长久地留在App上。

不过,撒币这种烧钱的方式并不长久,火火很好奇春节过后,这些靠撒币留住用户的App还会推出哪些新玩法。

· 从“步步惊心”到“步步攻心” 

比如用购票成功率低来“恐吓”,用官方大数据来“威逼”,用金钱承诺来“利诱”。除了在文案上制造焦虑,抢票App还在各个环节提醒你:低速抢票成功率极低,加速包一个不够用,开通VIP可以一步到位……

至于效果,是显而易见的,大家不是掏了加速包的钱,就是被引导着去裂变。毕竟咱们这么拼,只为了一张回家的火车票。

不过,火火还是要严肃提醒大家,无论选择哪种方式购买火车票,都一定要确保个人信息不被泄露。抢票软件的本质是加速捡漏,但并不能增加车票,当12306系统上没票的时候,再多的加速包都没用。

而且当同一IP地址刷票过于频繁,很有可能被屏蔽或拖入慢速,火火身边就经常有朋友说,在抢票软件上买了加速包抢了半天没抢着,最后登的12306的网站买着了。所以关于抢票软件的使用,大家还是看情况而定。

以上就是火火从自己的“惨痛”经历中总结出的抢票App的裂变方式,你有没有被套路呢?火火可是学到了不少裂变招式呢,兴许下一次就能用得上。

最后,发自内心的提问:各位开发抢票App的程序大大们,你们抢到票了吗?

今日互动

老铁们抢到回家的火车票了吗?

是否也摸出了点裂变门道?欢迎留言分享~

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