盒马送餐机器人 京东无人超市 互联网大厂引领新零售无人化风潮

文 | 杨洋

6月10日，2019年成都全球创新创业交易会展览在世纪城新会展中心1、2号展馆开展，本次展览共分有12个展台，涵盖了未来商业、智能生活、文创娱乐、健康生命、金融科技等12个主题，吸引了包括蚂蚁金服、盒马鲜生、腾讯云、小米、优必选等众多国内知名互联网厂商参展，为来自全球的客商们带来了最新科技成果和商业运营成功案例。

盒马送餐机器人 无人化再进一步

新零售作为2018年最大的互联网风口，已经吸引了众多的大中小型互联网公司争相入局。2017年6月，随着阿里系盒马鲜生首店正式在北京开门营业，新零售领域最大的独角兽企业出现。而盒马鲜生主打的30分钟配送到家服务和无人黑科技元素迅速俘获了一大批消费者，开店潮迅速席卷北上广深一线城市和部分二线城市，从2018年1月31日，盒马鲜生成都首店——莱蒙都会店开业至今，截止目前已经在一年多的时间里疯狂开店12家，盒马的食品也成为了成都人民餐桌上的新宠儿。

图片来源：杨洋拍摄

在本次2019年成都全球创新创业交易会展览上，盒马鲜生除了重点展示了自己的生鲜农副产品供应链系统和智能配送系统外，还首次展示了自主研发的送餐机器人系统。“这款系统作为‘机器人餐厅’的核心，曾亮相去年底举行的中国国际进口博览会。 ”现场的盒马鲜生工作人员告诉36氪四川，消费者通过app下单结算后，到达就餐区只需要扫一扫传送区的二维码，这个半圆形的机器人就会根据指令，通过传送带将餐食送至消费者面前，消费者取下菜品后，机器人又会按照原轨道回到取餐区。

据工作人员介绍，这套系统可以在面积有限的运行轨道上实行高效配送，基本实现30分钟内上菜，传菜最快可达40秒，极大地降低了人工成本，缩短了就餐时间。目前这套无人送餐系统已在上海南翔门店投入运行。

图片来源：杨洋拍摄

京东X事业部展示黑科技无人超市

京东X事业部作为京东内部绝对的黑科技部门，致力于打造未来智慧仓储物流系统。京东X事业部最核心的四大板块包括了无人机、无人车、无人仓和无人超市。未来京东X事业部将重点布局全自动物流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾驶车辆送货等高尖端智能物流服务。

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本次京东X事业部也是携旗下的无人超市系统亮相2019年成都全球创新创业交易会展览未来商业展台。在展台现场可以看到，整个京东无人超市仅有闸机和货架两部分组成，顾客进入超市内部购物只需要打开微信京东无人超市小程序对着闸机扫一扫二维码，闸机就会自动打开，而顾客选取完货物后无需到柜台扫码费款，直接离开超市即可，货款将会自动从微信账户中扣除。

京东X事业部的工作人员向36氪四川介绍，这个无人超市的关键技术在于安装在超市墙壁上的可视系统，这款可视系统可以精准判别顾客取走货物的种类及价格，在顾客出闸的瞬间即可完成自动扣款，整个过程都无需超市收银人员帮助。据了解，这套系统目前已经在北京、上海、江苏以及河南等地投入使用，反馈良好。

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