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怎样设计问卷调查中的问题

发布时间:2021.03.25 16:04:12

   很多人认为问卷设计很简单,就是问几个问题嘛,难道不把问题排得井井有条吗?我只是给你的客人打个分数吗?这很难吗?其实要想做出一份令人满意的调查问卷真的很难。不仅要做到有条理,还要考虑到被访者的心理,要让被访者负担最少,这样才能以积极的态度参与回答问卷,保证问卷的完成,那么到底怎么设计问卷调查中的问题才能让人满意呢?接一下跟随小编一起学习吧。

怎样设计问卷调查中的问题

设计问卷调查中问题时的注意事项:

1、做好设计前的各项准备工作,要从确立问题的范围开始,我们想收集哪些方面的信息,重点解决哪些问题,调查者要做好充分的准备工作,深入实际进行了解,最后确立问题的方向。

2、充分利用好文献,调查者在确立问题的方向后,要对问题进行深入的了解,要多阅读些相关文献和相关行业的研究。

3、预先了解被访者,调查者在制作问卷时要对应答者进行访谈,了解他们对你想 了解的问题的看法, 想法。

4、形成定性研究报告,根据前期的访谈情况,对问卷做-一个全面的前期分析。

5、设置题目,根据假设的问题进行题目设置。

6、数据分析,通过-些专业的数据分析软件,或自制的分析图表对问卷进行认真的分析。

7、形成研究报告,报告要对数据分析结果进行综合的总结。

8、尽量避免用否定式提问方式

   日常生活中,人们习惯于直接表述的陈述性肯定句式,而不是书面或辩论中的否定句式。否定式提问会影响被调查者的思维,容易造成相反意愿的回答或选择。问卷调查应该给被调查者提供一个轻松简洁的调查氛围,使调查进行得简单愉快,肯定式提问的效果远远大于否定式,否定式提问是要避免的提问方式。

9、避免对敏感性问题提问

   问卷中要避免出现敏感性问题或容易引起人们反感的问题,尤其是在人户调查时,不能就个人收入、个人生活问题提问,在需要被调查者所在单位参与的调查中,不能让被调查者回答有关政治方面的问题等等。这样的问题会造成被调查者拒绝回答,或采用虚报瞒报的方式来应付,从而破坏整个调查工作的质量。对于某些必须涉及敏感性问题的调查,应该采用间接方式实现。比如个人收入信息,可以从其所在单位的财务部门取得,或者就其所在行业的平均工资来提出问题,可以降低问题的敏感程度,取得相对准确的调查资料。

   其实,一份问卷的关键也在于开篇,用亲热的口吻问候被调查者,使他们觉得有礼貌、亲切,从而增加回答问题的热情,才能提高调查结果的准确性。总之,写好一份调查问卷并不是件容易事,要考虑到多方面的因素。看完小编上面的讲解,你知道怎样设计问卷调查中的问题了吗?

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