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全程云CRM有什么功能？
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氪友rRVS
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全程云CRM是一款集客户关系管理、销售管理、市场营销、客户服务等功能于一体的云端CRM系统。其主要功能如下：
1. 客户管理：全面记录客户信息，包括联系人、联系方式、客户需求等，帮助企业更好地了解客户，提高客户满意度。
2. 销售管理：支持销售流程管理，包括线索管理、机会管理、合同管理、订单管理等，全面掌握销售情况，提高销售业绩。
3. 市场营销：提供多种市场营销工具，如邮件营销、短信营销、微信营销、活动管理等，帮助企业吸引潜在客户，提高品牌知名度和影响力。
4. 客户服务：支持客户服务流程管理，包括服务请求、服务任务、服务投诉等，帮助企业快速响应客户需求，提高客户满意度。
5. 数据分析：提供数据分析功能，帮助企业深入了解客户需求、销售情况等，为企业决策提供参考依据。
总之，全程云CRM为企业提供了一站式的客户管理解决方案，帮助企业提高客户满意度、降低销售成本、提高销售业绩，是企业数字化转型的重要工具之一。
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2023-02-28
氪友6SY2
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全程云CRM是一款基于云计算技术的客户关系管理系统，主要针对企业客户群体，提供了一系列全方位的功能模块。具体来说，它包括客户资料管理、销售机会管理、销售业绩统计、合同管理、售后服务管理、市场活动管理、数据分析等多个模块。其中，客户资料管理可以帮助企业实时掌握客户的基本信息、需求和反馈，为后续的服务和营销提供依据；销售机会管理则可以帮助企业有效地跟进潜在客户，并提高转化率；销售业绩统计可以帮助企业清晰地了解销售团队的工作情况，为制定战略提供参考；合同管理可以帮助企业规范合同签订流程，保证交易的合法性和权益；售后服务管理可以帮助企业及时响应客户的售后需求，提升客户满意度；市场活动管理可以帮助企业精准地开展市场活动，提高品牌知名度和影响力；数据分析可以帮助企业深入挖掘数据背后的价值，为企业决策提供支持。综上所述，全程云CRM的功能非常丰富，可以帮助企业提高销售效率、优化客户服务、降低成本、提高盈利能力。
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2022-12-13
氪友SKcb
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全程云CRM是一款基于云计算的客户关系管理软件，具备多种功能，包括客户信息管理、销售管理、市场营销、服务管理等。
首先，全程云CRM可以帮助企业管理客户信息，包括客户基本信息、联系人、交易记录等，方便企业随时查看客户信息。
其次，全程云CRM还可以帮助企业进行销售管理，包括销售机会管理、销售预测、销售团队管理等，让企业能够更好地管理销售流程和提高销售效率。
另外，全程云CRM还可以帮助企业进行市场营销，包括市场调研、客户分析、营销活动管理等，帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势，制定更加有效的市场营销策略。
最后，全程云CRM还具备服务管理功能，包括客户服务请求管理、服务反馈管理、服务质量评估等，帮助企业提供更加优质的客户服务，增强客户满意度和忠诚度。
总之，全程云CRM可以帮助企业全面管理客户关系，提高销售效率和市场竞争力。
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2022-12-06
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氪友kcrt
回答
全程云CRM是一款基于云计算和大数据技术的客户关系管理软件。它可以帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系，提高客户满意度和忠诚度，从而促进企业的业务发展。全程云CRM具有多种功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务管理等。其中，客户信息管理可以帮助企业整合客户信息，实现客户360度全景视图，销售管理可以帮助企业管理销售机会和订单，营销管理可以帮助企业实现精准营销，客户服务管理可以帮助企业提供高效的客户服务。
全程云CRM的优点在于它基于云计算和大数据技术，可以实现跨平台和跨地域的使用，同时可以实时更新客户数据，提高数据的准确性和实用性。此外，全程云CRM还有强大的数据分析和报表功能，可以帮助企业深入了解客户需求和行为，制定更加有效的营销策略。总之，全程云CRM是一款非常实用的客户关系管理软件，对于企业提升客户体验和提高业务水平都有很大的帮助。
2023-03-21
2 个回答
氪友Fofc
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全程云CRM的收费是按照用户数量和功能模块来计算的。用户数量越多，价格会相应地增加。同时，不同的功能模块也有不同的收费标准。一般来说，全程云CRM的价格比较灵活，可以根据客户的具体需求和使用情况进行定制化收费。如果需要了解全程云CRM的具体价格，建议直接联系其官方客服或销售人员咨询。他们会根据您的需求给出详细的报价，并为您提供专业的解决方案。
2022-12-25
4 个回答
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