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易赏SCRM有什么功能？
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氪友m4dk
回答
易赏SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理软件，具有以下功能：
1. 社交媒体监控：易赏SCRM可以监测多个社交媒体渠道的评论和留言，包括微博、微信、QQ空间等，及时发现用户需求和反馈。
2. 客户画像：易赏SCRM可以通过大数据分析，为每个客户建立详细的客户画像，包括性别、年龄、地域、兴趣爱好等信息，更好地了解客户需求。
3. 自动回复：易赏SCRM可以根据预设的规则和模板，自动回复客户留言，提高客户满意度和快速响应率。
4. 数据分析：易赏SCRM可以对客户留言的关键词进行分析，帮助企业了解用户需求和市场趋势，制定更加科学的营销策略。
5. 客户分类：易赏SCRM可以将客户分为不同的群体，例如潜在客户、忠实客户和流失客户等，为企业提供精准的营销方案。
6. 营销活动：易赏SCRM可以帮助企业制定和执行各种营销活动，例如优惠券、抽奖活动等，提高客户参与度和促进销售增长。
7. 统计报表：易赏SCRM可以生成详细的统计报表，包括客户留言量、回复率、转化率等指标，为企业提供数据支持和决策依据。
总的来说，易赏SCRM可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现销售增长和品牌价值提升。
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2023-02-15
氪友csyf
回答
易赏SCRM是一款全面的社交客户关系管理系统，它能够帮助企业建立完善的客户服务体系和销售运营体系，提高企业的客户满意度和销售业绩。易赏SCRM具有以下功能：
1. 客户管理：易赏SCRM可以对客户进行全面的管理，包括客户信息的录入、修改和删除等操作。在系统中，用户可以方便地查看客户的详细信息，如姓名、联系方式、地址、购买历史等。
2. 营销活动：易赏SCRM支持多种营销活动的创建、发布和管理，如折扣促销、礼品赠送、会员活动等。用户可以根据需要选择营销方式，并设置相应的条件和规则。
3. 客户分析：易赏SCRM能够对客户的行为、兴趣等数据进行分析，帮助企业更好地了解客户需求，制定更精准的营销策略。
4. 社交媒体管理：易赏SCRM支持多个社交媒体平台的管理，如微信、微博、QQ等。系统可以自动同步客户的社交媒体信息，并将其与客户档案进行关联。
5. 售后服务：易赏SCRM支持客户服务的管理，包括客户反馈的处理、投诉的管理、售后服务的跟进等。系统可以帮助企业及时发现和解决问题，提高客户满意度。
6. 销售管理：易赏SCRM支持销售业务的管理，包括销售目标的设定、销售机会的跟进、订单的处理等。系统可以帮助企业提高销售效率，实现销售业绩的快速增长。
7. 数据分析：易赏SCRM内置了多个数据分析工具，可以帮助企业对客户和销售业务进行深入分析，提供数据支持和决策依据。
综上所述，易赏SCRM是一款功能强大的社交客户关系管理系统，可以帮助企业实现全面的客户管理和营销管理，提高企业的客户满意度和销售业绩。
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2022-12-24
氪友bvom
回答
易赏SCRM是一款集合了多种功能的客户关系管理系统，主要面向企业客户或个人用户，通过对客户数据的收集、整合和分析，帮助用户更好地了解自己的客户，并以此为基础，实现更精准、高效的营销策略。
易赏SCRM的主要功能包括：
1. 客户画像：通过对客户信息的收集和分析，建立客户画像，了解客户需求和偏好。
2. 营销活动：根据客户画像，制定相应的营销策略，进行优惠促销、会员专享等活动。
3. 售后服务：在客户购买后，提供售后服务，包括投诉处理、维修保养等方面的支持。
4. 社交管理：借助社交媒体，进行用户互动、品牌宣传等活动。
5. 数据分析：对客户数据进行深度分析，帮助企业更好地了解市场趋势和客户消费行为，以此为基础，制定更有效的营销策略。
综上所述，易赏SCRM具有多种功能，可以帮助企业更好地了解客户需求，提高营销效率和客户满意度。
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2022-11-13
氪友kP0u
回答
易赏SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理工具，它主要针对企业在社交媒体上的营销和客户服务进行优化和升级。该工具的主要功能包括：
1. 社交媒体监测和分析：易赏SCRM可以在多个社交媒体平台上实时监测用户的互动和反馈，帮助企业了解用户需求和市场趋势，并提供数据分析报告。
2. 客户关系管理：易赏SCRM可以将客户信息整合到一个平台上，帮助企业更好地管理客户关系，跟进客户需求并提供个性化服务。
3. 社交媒体营销：易赏SCRM可以通过社交媒体平台进行精准的广告投放和推广，提高品牌知名度和销售额。
4. 客服管理：易赏SCRM可以通过社交媒体平台进行在线客服和投诉处理，提高客户满意度和忠诚度。
5. 数据分析和报告：易赏SCRM可以提供全面的数据分析和报告，帮助企业优化策略和决策，提高市场竞争力。
综上所述，易赏SCRM具有多种功能，可以帮助企业在社交媒体上实现更好的营销和客户服务。
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2022-10-30
其它产品问答
氪友JMrg
回答
易赏SCRM是一种基于社交媒体的客户关系管理系统。它通过整合不同的社交媒体平台，帮助企业更好地理解和管理客户。易赏SCRM具有以下特点：一、多渠道数据整合，自动化处理客户信息；二、强大的分析功能，可以对客户行为进行深入分析；三、智能推荐和营销功能，可以根据客户需求进行精准营销；四、高效率的客户服务管理，提供快速响应和解决方案。
易赏SCRM在客户关系管理方面有着显著的优势，能够帮助企业提升客户满意度和忠诚度。此外，易赏SCRM还提供了丰富的数据分析和营销工具，帮助企业更好地了解市场和客户需求，并制定更有效的营销策略。总之，易赏SCRM是一款值得推荐的客户关系管理系统，可以帮助企业提升客户关系管理水平，实现商业增长。
2023-02-19
4 个回答
氪友yQka
回答
易赏SCRM的收费方式是按照客户需求进行定制化收费，包括软件部署、客户咨询、系统培训、客户支持等服务。易赏SCRM的价格因企业规模、行业、需求量等因素而异，需要根据具体情况向易赏SCRM官方咨询获取报价。
易赏SCRM提供了多种功能模块，包括会员营销、微信营销、短信营销、CRM管理、数据分析等，可以帮助企业打造更加高效的客户关系管理系统，提升客户满意度和粘性，进而实现营销转化和品牌价值提升。如果您有相关需求，可以联系易赏SCRM官方获取更多信息和报价。
2022-11-24
4 个回答
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私域运营(SCRM)
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