53快服客服系统有哪些优势?

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梅湃
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优点一:适用多种多样渠道平台连接,能够同步网上为客户服务。 因为客服系统软件在设计开发的过程当中,都是能够在不同渠道平台上连接运转的。因为适用多样化在线客服方式以后,才可以在企业运行效率上得到显著的提升。为客户服务的过程当中,所带来的挑选也都是很不错的。毕竟在电脑和手机上面能够同时进行,看出这在作用配置上还是挺全方位的。在线客服的过程当中,都得到顾客的好评和认可,所带来的满意率也会更好。 优点二:作用全方位,有着统一的客户服务管理服务平台。 服务提供商在客服系统软件层面的研发有着自身的工作经验,可以这么说在客户服务管理层面构成了完备的服务平台。因而,功能分析上也是比较全方位的。我们都知道,拥有健全功能的以后,智能客服标准的会不断增强,所带来的服务项目都是会更加的技术专业靠谱。唯有如此,才可以看出越来越专业的技术、越来越有特点。 收起
2022-12-20
裴胤
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1、支持全局自定义,为你而生,随你而变 小窗口界面、大窗口界面、移动界面全局支持自定义,迎合企业品牌形象,贴合不同企业的使用习惯 2、独家智能后台算法,实现人工接待价值最大化 53客服系统智能主动会话,支持反客为主,提升转化率;为人工客服减少无效沟通承担繁琐重复的对话,提升每个人工接待价值,并为再营销提供系列解决方案 3、多渠道部署,覆盖客户沟通的所有入口,统一响应和管理 网页端:PC端、移动端 移动端App:IOS、Android 微信:订阅号、服务号 QQ:空间、新闻 微博:热点、广告 传统媒介:电话、短信、邮件 自定义接口:按企业需求接管消息 收起
2022-12-19
乾施
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53KF倡导解决需求、快捷方便、人性化的互联网经营理念。在为53KF会员打造更快捷高效的在线软件平台的同时,也全心营造了互帮互助,轻松活泼的伙伴式文化氛围,让每位使用53KF的人,在为客户提供更为方便周到的服务的同时,交到更多朋友,成为越来越多企业网上沟通和以商会友的较佳选择。53KF的这些理念不仅传递给了我们的每个客户,在53KF内部,更是得到具体的体现:轻松愉快的工作氛围,简洁的人际关系,家庭式的福利政策,双休、社会保险、法定假日、员工生日、年度旅游...... 53KF的创立,为国内互联网企业和传统企业提供了优秀的在线软件解决方案,53KF凭借其迅速发展以及其在互联网在线软件领域的独特文化,赢得了众多使用者的高度评价。 收起
2022-12-15
其它产品问答
53KF快服(快速服务)系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF在线客服系统实用易用,帮助无数企业迅速提高网站销售。 53KF与QQ、Msn等软件不同的是: 1、一点即通,无论任何人,不需下载或登录客户端,沟通率是QQ/MSN的2倍,适合广泛的商务人群,充分体现企业形象,确保不丢客户。2、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯,还可主动发起询问访客,在第一时间抓住每个潜在客户。3、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式,可以收集更多客户信息。
2022-12-21
3 个回答
53KF客服系统(简称53KF)是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF充分利用互联网的优势,突破传统销售的地域限制,将企业的产品迅速销往全国甚至全球各地,真正做到一点布局全网销售。与传统的电子商务平台相比,53KF利用销售人员的主动在线沟通,一改被动等待订单的局面,意向客户数量和销售收入呈现几倍的增长。 同时,53KF还是一款非常高效的企业管理工具。六度科技将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中,普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面,迅速提高企业运行效率。
2022-12-21
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