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知客CRM与微软CRM的区别和相同点
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谢乐雁
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1.Microsoft Dynamics CRM（微软CRM）
微软CRM是一个完全集成的客户关系管理系统。使用微软CRM，您可从第一次接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与Microsoft Office Outlook完美集成，可以全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，为您提供强大、完整的客户关系管理解决方案。
体验地址：
2.知客CRM
知客CRM客户关系管理系统，20多个行业量身定做的解决方案。
知客CRM包括标准化产品和行业版产品，界面清晰。简单、易用和强大的数据分析是知客CRM的主要优势。全面开放用户免费体验，让用户大致了解软件功能结构，大大提高了用户对软件的适应。结合SFA（销售自动化），客户在定制的时候也可以做到有的放矢。出色的工作流程也让企业效率大大提高。
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2022-12-27
封富德
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不同点：
1、微软CRM面向国际市场，知客CRM则针对国内企业；
2、微软CRM有国际超大型项目的实施经验，和庞大的团队，这是知客CRM目前无法实现的；
3、微软CRM，更国际化的管理理念和操作习惯，相对知客CRM的中国式风格，就显得不容易被国内的很多企业管理者接受；
4、产品价格方面知客CRM与微软CRM形成了强烈的对比，一个是几十万到上百万的项目，另一个则是百万级以上的项目为基本。
从以上对比不难看出，知客CRM与微软CRM都有着强大的功能和对企业运营的深度了解。两者相互对比，良性竞争，无论是在产品开发、技术支持还是售后服务，都在不断的进步着。而互补之处就在于，知客CRM满足了那些对微软CRM可望而不可即的客户的需求，让他们用知客CRM的价格，体验到微软CRM一般的产品；另一方面，两者面对有着不同风格喜好、不同操作习惯的客户相互补充，无论国内外，都可以实现顺畅、规范的管理。
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2022-12-26
裴星婕
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相同之处：
1、清晰美观的操作界面，让使用者产生最初的好感和使用欲望；
2、简单富有人性化的操作，避免了繁琐的多次点击，提高工作效率；
3、灵活的流程设计和管理，让企业的运作井井有条，各个部门紧密关联，团结统一；
4、精细的数据分析及报表，管理者可以从不同的角度深入了解企业的运营情况；
5、合理的解决方案，这是知客和微软的亮点之处，不仅仅给出分析，还可以针对企业自身情况，提出合理化的问题解决方案，真正做到了知行合一，顾问式管理。
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2022-12-25
所在分类
客户关系管理(CRM)
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