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共14个问题
提问
云工单如何与其他用户协作工单?
氪友k3HJ
回答:
在“舟谱云管家”平台上,可以通过点击航行计划页面上的“新建计划”按钮,填写船舶名称、船员名单、起始港口、目的港口等信息,然后在地图上标注航行路线,设置计划时间、航速等参数,最后保存即可。
2023-02-01
1个回答
提问
云工单如何安全保护工单数据?
氪友CNBa
回答:
云工单采用安全技术保护用户的数据,包括数据加密、防火墙、权限管理等措施,保证用户数据的安全性和隐私性。
2023-01-23
1个回答
提问
云工单怎么收费?云工单价格是多少?
氪友upNx
回答:
云工单的收费方式通常是按照使用时长或使用次数来计费。具体价格则根据服务提供商、服务内容和服务质量等因素而有所不同,一般来说,云工单的价格大致在每月几十元到几百元不等。 对于个人用户来说,云工单的价格可能会相对较低,可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。而对于企业用户来说,云工单的价格可能会更高一些,但相应的服务质量和功能也会更加完善和专业化。 此外,一些云工单提供商还会提供免费试用期或优惠活动,让用户先尝试使用再做决定。用户可以根据自己的情况和需求,选择适合自己的收费方式和价格,确保最终选择的云工单可以满足自己的需求并且物有所值。
2022-12-13
4个回答
提问
云工单有什么功能?
氪友fWMi
回答:
云工单是一种在线客服和服务管理工具,它能够帮助企业快速响应客户需求,提供高效的客户服务。云工单有以下功能: 1. 工单管理:可以创建、分配、跟踪和关闭工单,使得整个服务过程更加规范化和透明化。 2. 客户管理:可以记录客户信息,包括联系方式、服务历史等,方便客户服务人员更好地了解客户需求。 3. 团队协作:可以将工单分配给不同的团队成员,并且可以在工单中留下内部备注,方便团队成员沟通协作,提高工作效率。 4. 自动化流程:可以设置自动回复、自动转移、自动提醒等功能,减少人工干预,提高服务效率。 5. 数据统计:系统会自动生成各种报表,例如工单数量、平均处理时间等,方便企业管理者进行数据分析和决策。 6. 多渠道支持:云工单可以通过多种渠道接收客户反馈,例如邮件、电话、社交媒体等,方便客户随时随地提交工单。 综上所述,云工单是一款强大的客户服务管理工具,可以提高企业客户服务的质量和效率,帮助企业提升品牌形象和客户满意度。
2022-09-18
4个回答
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