思维工具

   近几年来，CRM和CRM系统这两个词无论在网上还是在日常生活中都经常被提到，但是很多人对CRM的真正意义并不了解

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       CRM一般是指客户关系管理

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    OA是 办公自动化 的简称

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平台现在最流行的含义是指互联网平台，一种依托互联网技术搭建的，为供需双方或产业链多方用户提供互动交流、完成在线交易过程的web网站

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      成立以来已有近7年时间，在CRM相关产品的研发工作中，共或参与或主导多个CRM系统的设计

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