银行客户关系管理

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随着商业活动越来越频繁，客户拜访成为了许多企业日常工作的重要环节

| 企服解答 使用CRM进行的客户分析4个要素：1、在用户的维度分析数据；2、处于时间线上观察用户行为表现；3、以客户为中心；4、分清楚用户的行为表现和态度