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来鼓在线客服系统
远传U客
来鼓在线客服系统和远传U客哪个好用
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基本概括
评分情况
2.3
分
5点评
暂无评分
0点评
产品介绍
帮助更多企业实现营销升级,挖掘转化潜在客户,获得增长新动力。
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
杭州客数互动网络科技有限责任公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
2020年
2004年
融资情况
-
战略融资,数亿
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(100%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
顾客中心
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超优体验
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客服机器人
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超低成本
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智能引导
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定制
不支持
支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
-
中型企业
(51-1000人)
0%
-
大型企业
(1000人以上)
0%
-
评分
综合评分
2.3
分
暂无评分
易用性
4.4
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.2
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
薇安潇潇
市场
首先是价格吧,对比了好几家,刚开始还以为是价格噱头,确定很便宜,不像其他软件售价五花八门的,这家就一个价格,功能也比较全面,比较惊艳的是居然有机器人,我们晚上的对话量不大,现在都交给机器人接待了
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-
有帮助的差评
Lucine
产品运营
很多客户在线咨询了产品 ,只是代表公司来了解的,可能本身并不清楚公司的需求点和痛点在何处,这样的话,客户进入了,但是却很容易流失掉,就需要配合相应的电话客服去直接触达,了解更具体的需求痛点。
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-
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问答
热门问答
来鼓在线客服系统有什么功能?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,它为企业提供了多种实用的功能,帮助企业提高客户服务水平,增强客户黏性和满意度。以下是来鼓在线客服系统的主要功能: 1. 实时聊天:来鼓在线客服系统支持实时聊天功能,可以让客户随时与企业客服人员进行交流,获得及时的帮助和答复。 2. 多渠道接入:来鼓在线客服系统支持多种渠道接入方式,包括网站、微信、APP等,方便客户在不同场景下使用。 3. 智能机器人:来鼓在线客服系统还提供了智能机器人功能,可以根据客户的问题自动回复,减轻客服工作压力。 4. 历史记录:来鼓在线客服系统可以记录客户的聊天历史,方便客户随时查看之前的对话内容。 5. 分组管理:来鼓在线客服系统支持客服人员分组管理,可以根据客户的需求将客服人员分成不同的组别,并给予不同的权限。 6. 评价反馈:来鼓在线客服系统支持客户对客服人员的服务进行评价和反馈,帮助企业了解客户的需求和满意度。 7. 统计分析:来鼓在线客服系统可以对客服人员的工作量、客户满意度等进行统计分析,帮助企业优化客户服务流程。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能全面、易于使用的在线客服工具,为企业提供了完整的客户服务解决方案。
来鼓在线客服系统是什么?来鼓在线客服系统怎么样?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款为企业提供在线客服服务的软件。它具有实时聊天、智能机器人、多渠道接入等功能,可以帮助企业轻松搭建一个完善的客服系统,提高客户满意度和工作效率。 来鼓在线客服系统采用云计算技术,无需安装任何软件,只需在网页上登录即可使用。其智能机器人可以根据用户输入的问题自动回答,大大减轻了客服人员的负担,提高了客户的体验感。 此外,来鼓在线客服系统还支持多渠道接入,包括网站、微信公众号、APP等,方便客户随时随地与企业进行沟通。同时,它还提供了丰富的数据分析报表,帮助企业了解客户需求,优化客户服务体验。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能丰富、易于使用的在线客服软件,适合各类企业使用。
我需要购买来鼓在线客服系统吗?有免费试用期吗?
1个回答
是的,来鼓在线客服系统是一款商业软件,需要购买使用。同时,来鼓也提供免费试用期,让你在购买前先体验系统的功能和性能。
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如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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