对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
来鼓在线客服系统
咨询产品
免费试用
邂智科技-在线客服
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)

基本概括

评分情况
2.3
2.3
产品介绍
帮助更多企业实现营销升级,挖掘转化潜在客户,获得增长新动力。
多渠道智能在线客服,提升客服效率,增强线上转化
所属公司
杭州客数互动网络科技有限责任公司
重庆邂智科技有限公司
成立时间
2020年
2017年
融资情况
-
Pre-A轮,1000万人民币
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(100%)
小型企业(71%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
顾客管理
顾客管理
自定义消息
自定义消息
公众号管理
公众号管理
顾客中心
顾客中心
全渠道接入
全渠道接入
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
100%
71%
中型企业
(51-1000人)
0%
28%
大型企业
(1000人以上)
0%
1%

评分

综合评分
2.3
2.3
易用性
4.4
3.8
稳定性
暂无评分
3.5
售后服务
4.2
3.4

问答

热门问答
来鼓在线客服系统有什么功能?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,它为企业提供了多种实用的功能,帮助企业提高客户服务水平,增强客户黏性和满意度。以下是来鼓在线客服系统的主要功能: 1. 实时聊天:来鼓在线客服系统支持实时聊天功能,可以让客户随时与企业客服人员进行交流,获得及时的帮助和答复。 2. 多渠道接入:来鼓在线客服系统支持多种渠道接入方式,包括网站、微信、APP等,方便客户在不同场景下使用。 3. 智能机器人:来鼓在线客服系统还提供了智能机器人功能,可以根据客户的问题自动回复,减轻客服工作压力。 4. 历史记录:来鼓在线客服系统可以记录客户的聊天历史,方便客户随时查看之前的对话内容。 5. 分组管理:来鼓在线客服系统支持客服人员分组管理,可以根据客户的需求将客服人员分成不同的组别,并给予不同的权限。 6. 评价反馈:来鼓在线客服系统支持客户对客服人员的服务进行评价和反馈,帮助企业了解客户的需求和满意度。 7. 统计分析:来鼓在线客服系统可以对客服人员的工作量、客户满意度等进行统计分析,帮助企业优化客户服务流程。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能全面、易于使用的在线客服工具,为企业提供了完整的客户服务解决方案。
-

分类

特殊分类
-
-

产品截图

截图对比
1/2
1/6
消息通知
咨询入驻
商务合作