一知智能-智能呼叫中心和闭环云客服（FeelChat）哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较，希望通过点评以及产品信息的实时数据计算，帮助你做出最佳的选择，哪一个更适合你的业务需求。

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一知智能-智能呼叫中心

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闭环云客服（FeelChat）

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基本概括

评分情况

4.4 分

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产品介绍

针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台

基于客户生命周期的联络中台

所属公司

杭州一知智能科技有限公司

成都菲莱克斯科技有限公司

成立时间

2017年

2014年

融资情况

A+轮，4000万人民币

未融资

人员规模

201-500人

11-50人

主要客户规模

-

-

主要服务行业

-

-

查看产品详情

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

客户管理系统

客户管理系统

工单管理系统

工单管理系统

B2C商城系统

B2C商城系统

呼叫中心系统

呼叫中心系统

在线客服系统

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点评

有帮助的好评

教育/科研客服专员

说实话比讯鸟好用太多，AI外呼首先节省了人力时间成本，其次AI语音非常真实，接通率比较高，跟客服的有效沟通时间比较长，对于外呼结果的总结和数据非常清晰

-

有帮助的差评

教育/科研运营主管

讲解流程过于复杂，应该按照不同公司的对应场景针对性讲解。账号总是出现限流情况

-

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