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中通天鸿-客户管理系统和8Manage-CRM哪个好用

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基本信息

星级/评论数
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产品描述
客户管理系统是以客户为中心实现全渠道的客户数据管理系统。 产品的功能: · 客户信息自定义 客户资料字段可自定义、可排序,支持批量客户信息导入导出,批量分配。 · 客户唯一识别 以客户为中心,实现全渠道客户身份识别与统一。统一收集管理客户资料,保存客户所有通话记录、工单记录、会话记录、业务记录,为客户需求预测、客户体验优化提供数据支持。 · 多级权限管理 根据业务需要对客户设置分级权限,敏感、关键信息可隐私化处理,客户运营精细化管理。 · 信息完善提升坐席工作效率 与通话系统对接,系统里的客户呼入,立即弹屏,客户信息一目了然,提升客服工作效率。
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8Manage 企业客户业务 CRM 不但能满足您的期望,提供一个高品质 CRM 解决方案所应有的全部功能;更超越您的期望,使这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作,从而使 8Manage 的操作成为一个简易而又有收获的体验。 作为销售经理和高层,目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流;提高销售团队的技能、专业度和业绩。 8Manage 可为您提供一个全面的业务视图,在 PC 端或手机端您只需在视图上点击链接,即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节,查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。 8Manage 企业客户业务CRM 有内嵌市场营销管理,BI与财务管理,并且都支持高度定制化。8Manage CRM 支持客户信息的 360° 管理,还可以通过移动端即时访问客户信息,用户随时随地查看所需的客户信息,了解与客户的历史交易以便更好地与客户沟通,随时随地完成交易。
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所属公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
高亚科技 (广州) 有限公司
成立年份
2010
2004
最新融资
A轮,数千万人民币
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评价详情

综合评价 根据软件所有点评的点评人质量、评价内容质量等权重维度,通过完全无人为干预的算法计算得出的综合评价分数
  • 3.9
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需求满足度 在所有评论中,对“软件是否满足了所期待的所有功能”这个问题的评分均值对比
  • 4.4
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易用性 在所有评论中,对“软件使用起来是否足够方便”这个问题的评分均值对比
  • 3.8
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性价比 在所有评论中,对“软件的价格值不值”这个问题的评分均值对比
  • 4.0
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售后服务 在所有评论中,对“软件的客服售后回应足够快速高效”这个问题的评分均值对比
  • 3.4
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价格

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客户规模

客户规模分布 大型企业 中型企业 小型企业
客户规模占比分布
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分类

共有分类
【中通天鸿-客户管理系统】、【8Manage-CRM】 共有的分类 客户关系管理(CRM)
特有分类
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