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产品介绍
24小时在线智能客服系统,解决人机协作问题,支持标准API接入,帮助企业降本增效
统一的多媒体渠道接入的客服型呼叫中心
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
北京讯众通信技术股份有限公司
成立时间
2014年
2008年
融资情况
未融资
定向增发,7800万人民币
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(62%)
大型企业(51%)
主要服务行业
-
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功能
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统计报表
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自定义样式
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
62%
14%
中型企业
(51-1000人)
25%
35%
大型企业
(1000人以上)
13%
51%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
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售后服务
暂无评分
4.5
分
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-
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
很好的解决了客户咨询量大,客服回复很不及时等问题。拉高了客服给的满意度分数。
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
批发/零售/贸易
内容运营
相比较其他成熟的客服软件,它稳定性比较差,崩溃也时常发生。操作简化做的不好。
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问答
热门问答
为什么我应该使用feelchat客服机器人?
1个回答
feelchat客服机器人能够为您提供高效、即时和个性化的客服服务。它能够帮助解答常见问题、提供技术支持,并且随时为您提供帮助,无需等待。
我可以在feelchat客服机器人上提出投诉吗?
1个回答
是的,如果您对我们的服务有任何不满或投诉,您可以通过feelchat客服机器人向我们反馈。我们将尽快处理您的反馈,并为您解决问题。
我需要为使用feelchat客服机器人付费吗?
1个回答
不需要,feelchat客服机器人提供免费服务。无论是聊天交流还是技术支持,都不会向您收取任何费用。
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