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POP800在线客服系统
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POP800在线客服系统和讯鸟软件哪个好用
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产品介绍
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
讯鸟软件以云计算通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。
所属公司
北京世企云服科技有限公司
北京讯鸟软件有限公司
成立时间
2013年
2001年
融资情况
未融资
IPO上市
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
小型企业(100%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
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暂无共有功能
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
100%
18%
中型企业
(51-1000人)
0%
44%
大型企业
(1000人以上)
0%
38%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
3.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
3.0
分
点评
有帮助的好评
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Lucine
产品运营
讯鸟软件在线客服系统可实现微信、网页、微博、邮件、APP、短信、留言接入统一的客服工作界面,实现多渠道反馈整合为一,接待响应一站式,做到统一管理,智能服务,提高客户服务体验,和商机转化。客服人员可以迅速了解客户的问题和潜在需求,高效为客户提供服务。
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有帮助的差评
-
阿虎
教育/科研
销售代表
无法根据外呼给出相应的数据梳理,比如跟客户通过AI外呼沟通和交流的时长,对方应答的时间统计,接通率和有效沟通率,都无法统计
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问答
热门问答
POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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讯鸟软件怎么样,讯鸟软件好不好
3个回答
讯鸟软件非常棒。属于自建混合云式系统,云呼叫系统,租用形式,功能齐全,按需分配。讯鸟软件以云计算laaS、CaaS、PaaS、 SaaS完整平台为技术基础,向企业提供智能云客服、云电销、客服机器人、云呼叫中心、智能质检、智能教育等全渠道客户联络产品和方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。 讯鸟软件的产品广泛应用于银行保险、教育培训、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数万家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。 未来,讯鸟软件将持续专注于企业服务智能应用领域,全力打造现代服务业的客户互动平台,帮助企业优化服务和营销模式,为企业实现数字化和智能化升级賦能。
讯鸟软件做什么的
3个回答
讯鸟软件以云计算laaS、CaaS、PaaS、 SaaS完整平台为技术基础,向企业提供智能云客服、云电销、客服机器人、云呼叫中心、智能质检、智能教育等全渠道客户联络产品和方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。 讯鸟软件的产品广泛应用于银行保险、教育培训、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数万家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。 未来,讯鸟软件将持续专注于企业服务智能应用领域,全力打造现代服务业的客户互动平台,帮助企业优化服务和营销模式,为企业实现数字化和智能化升级賦能。
讯鸟软件呼叫中心系统如何
3个回答
讯鸟软件是中国云计算呼叫中心理念的首倡者和市场领导者,运营着全国最大规模的公云呼叫中心平台。讯鸟拥有云呼叫中心(公云、私云)、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等云应用产品,并可根据大型企业客户的需求进行灵活的业务定制。在金融行业,讯鸟领先的解决方案已经帮助众多客户实现了人均产值提高2倍、ROI提高12.5倍、CPO下降30%的目标。作为智能云客服外呼系统的市场领导者,讯鸟软件提供专业级智能云客服系统解决方案,含智能云客服,智能客服,全渠道智能客服系统,全渠道云客服,云客服,在线客服系统,呼叫中心,等产品服务,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,帮助企业达到提升业绩的目标。
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客户案例
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1001-5000人
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C客服
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