硅基智能-电话机器人平台和中通天鸿-智能工单哪个好用

功能非常强大，智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞，相对其他同类产品完爆，机器客服学习能力很强，高频问题可以有针对性处理

关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点，每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。