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基本概括
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4点评
2.1
分
5点评
产品介绍
对接微信、Web等新媒体,基于自然语义理解的智能服务新模式
一站式智能在线客服系统解决方案提供商
所属公司
南京易米云通网络科技有限公司
深圳市虹红科技有限公司
成立时间
2012年
2005年
融资情况
B轮,2000万美元
未融资
人员规模
201-500人
51-200人
主要客户规模
小型企业(46%)
小型企业(46%)
主要服务行业
-
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功能
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定制
不支持
支持
价格套餐
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获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
46%
46%
中型企业
(51-1000人)
23%
20%
大型企业
(1000人以上)
31%
34%
评分
综合评分
暂无评分
2.1
分
易用性
4.2
分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.5
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
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有帮助的差评
漫天
人事
后期必须由主管根据阶段性客户咨询问题,不定时更新回复的话术
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Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
相对来说操作比较复杂,后期可以有完整的教学视频,可以减少学习时间,尽快上手。工单版块的功能弱了些,对外使用场景很多不能满足,数据也不够强大。希望后续可以多多改进。
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