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易米云通-智能在线客服和得助-在线客服哪个好用
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评分情况
暂无评分
4点评
2.9
分
12点评
产品介绍
对接微信、Web等新媒体,基于自然语义理解的智能服务新模式
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
所属公司
南京易米云通网络科技有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2012年
2007年
融资情况
B轮,2000万美元
股权融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
小型企业(46%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
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人工在线文本客服
3680
元/年
文本机器人
16980
元/年
语音机器人
15000
元/年
企微私域流量经营平台
1300
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
46%
50%
中型企业
(51-1000人)
23%
38%
大型企业
(1000人以上)
31%
12%
评分
综合评分
暂无评分
2.9
分
易用性
4.2
分
4.2
分
稳定性
暂无评分
4.6
分
售后服务
4.5
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
易米云通-智能在线客服,适用场景广泛,既可以用于微信公众号咨询,公众号内产品,内容咨询,微店产品,很好的代替和辅助人工,值得推荐
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胡萝卜
产品
整体使用下来没有太大问题,可以同时接收到抖音等多个渠道的消息,能及时回拨解答问题,工作效率提升很明显。整体使用感受不错
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有帮助的差评
漫天
人事
后期必须由主管根据阶段性客户咨询问题,不定时更新回复的话术
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小山重叠金明灭
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
得助-在线客服的通话过程中有时候不太稳定,容易不清晰,而且需要录制人工声音,这样更亲切
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