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评分情况
2.1
分
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产品介绍
从全渠道、智能网关、业务机器人、人机融合、客服排队、客服组、客服辅助等多方位构建一个全生态的智能客服体系。
在线客服系统抓住访客,网站必备营销工具。
所属公司
南京硅基智能科技有限公司
杭州克举木网络科技有限公司
成立时间
2017年
2020年
融资情况
C轮,数亿元人民币
-
人员规模
201-500人
-
主要客户规模
大型企业(61%)
大型企业(51%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
全智能化辅助应答
全智能化辅助应答
数据分析
数据分析
智能咨询质检
智能咨询质检
SDK接入
SDK接入
对话网络优化
对话网络优化
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定价
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不支持
不支持
定制
不支持
支持
价格套餐
-
获取独家报价
免费版
免费
免费试用
普及版
1200
/年/3座席
企业增值版
1200
/年/座席
VIP版
6000
/年/座席
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
16%
中型企业
(51-1000人)
6%
33%
大型企业
(1000人以上)
61%
51%
评分
综合评分
2.1
分
暂无评分
易用性
4.6
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.6
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
产品
功能非常强大,智能知识库多领域的语义理解和多形式的问答对话做的很赞,相对其他同类产品完爆,机器客服学习能力很强,高频问题可以有针对性处理
查看更多
-
有帮助的差评
小山重叠金明灭
建筑/房地产/物业
内容运营
关于系统操作的帮助中心可以再丰富一点,每次不会找人工咨询都会觉得没有自己找方便。
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-
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